HjemKlagesagerCrazy Fox Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret deres konto.

Crazy Fox Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret deres konto.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 10 €

Crazy Fox Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 02.04.2020 | Sag lukket : 17.04.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Holland har deponeret penge på deres konto, men pengene ser ud til at gå tabt. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg har indbetalt penge, men på min konto under historien står det, at min indbetaling er "kasseret". Men beløbet er hentet fra min bankkonto.

For at gøre det værre begyndte jeg at chatte med live chat, men de har ingen anelse om, hvad de skal gøre og starte med cashback-bonus, mens jeg aldrig tilmeldte mig en bonus og bare ville indbetale.

for mig synes de bare stjæler penge. Vil aldrig spille på dette casino igen. For mig er det det værste casino omkring.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære spiller,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst specificere, hvilken betalingsmetode du har brugt til deponering af penge på din konto? Kan du videresende en kvittering for transaktionen tak? Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere