Crazy Luck Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket, og siden er utilgængelig.

Jeg blev udbetalt af crazy luck casino for 3 år siden. Ventede på udbetalinger fra de kasinoer jeg spiller på, så o gik tilbage til vanvittigt held.

Jeg hotter for 2 k på keno og er ikke blevet betalt siden jeg ramte den 1/4/24.

Nu kan jeg ikke komme ind på siden. Modtog endelig e-mail for en uge siden, som om de ville betale mig under ny ledelse.

træt af at vente og ikke sikker på om jeg tror på dem.

Kære vibrant39,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

Forstår jeg rigtigt, at sidste gang du blev udbetalt af Crazy Luck Casino var for tre år siden?

Blev du også bedt om at fremlægge yderligere bekræftelsesdokumenter, da du anmodede om din seneste tilbagetrækning?

Kan du oplyse, hvad status for din aktuelle udbetalingsanmodning er? Er det afventende eller er det blevet godkendt og behandlet?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Veronika

Ja jeg spillede der for 3 år siden og fik udbetalt, så jeg tjekkede dem ikke ud for at se hvor langt de var faldet.

De bad mig om at bekræfte, hvilket jeg har gjort to gange nu.

min udbetaling består af 2 $1000 udbetalinger, som er ved at blive behandlet.

lad mig vide, hvis du er i stand til at komme ind på deres side.

Jeg kunne endelig komme tilbage på casinoets hjemmeside i dag. Chattede og her er det...

Hvornår har du sidst foretaget en indbetaling til kasinoet?

Har du akkumuleret dine Keno-gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Hvornår har du sidst aktiveret en bonus i dette casino? Du kan sende mig et skærmbillede af din bonushistorik her.

Jeg indsatte $100 den 1/4/24 og udbetalte 20 minutter senere for 2k

Det var på keno den dag

Kære vibrant39,

Desværre er vi nået til et punkt, hvor vi ikke er i stand til at komme videre med denne klage. Generelt ville vi nu forsøge at komme i kontakt med casinoet og bede om deres forklaring, men dette har 10+ sager lukket som "No Reaction Policy", hvilket tydeligt viser, at casinoet ikke er interesseret i at samarbejde med os.

Desværre er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre har vi ikke noget andet valg, da det lader til at være en almindelig praksis for Crazy Luck Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores mislykkede forsøg på at forhandle.

Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Crazy Luck Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.