Crazy Star Casino - Spilleren er utilfreds med den samlede oplevelse.

Jeg deponerede flere gange på dette websted og begyndte at indse, hvor svigagtig det var! De tager betalinger via offshore betalingsplatforme og har slet ikke licens. Spillene virker ikke virkelige, og du har ingen chance for at vinde, og når du kan lide andre, får de selskab med, selvom de har sendt det, tvinger de spillere til at trække sig ud gennem perfekte penge, som så ikke lader dig hæve, og du skal bytte midlerne og betale høje valutakurser. Jeg har haft problemer med et par af dem, og når jeg kontakter dem, refunderer de ikke mine indskud, og når jeg har bedt om virksomhedsoplysningerne, får jeg at vide, at det ikke er muligt

selvom de har taget mine penge!

Kære Cheryl,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at dette casino har et dårligt ry og fungerer uden en officiel licens , hvilket giver det en fri hånd, når det kommer til behandling af spillere.

Desuden administreres sortimentet og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som geografisk placering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle en stor indflydelse. Derfor behøver dette ikke nødvendigvis at være kasinoets fejl. For ikke at nævne, at valutakurser er helt ude af kasinoets hænder.

Med hensyn til problemet med spil - jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende baseret på det, du beskriver. Nogle gange er du måske heldig og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, kan du sende dem til mig. Desværre på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har beviser for, at der sker noget uretfærdigt, er der intet, vi kan gøre

Jeg beklager, men i dette tilfælde, hvis du allerede har spillet og mistet alle dine penge, er vi ikke i stand til at hjælpe dig, og vi ser ikke nogen chance for en vellykket indbetaling af depositum. Hvis der er nogen balance tilbage, vil jeg foreslå, at du stopper med at spille, trækker dine penge hurtigst muligt og leder efter et andet casino med et bedre ry.

Jeg kan kun anbefale dig at undersøge bedre næste gang og kun spille på kasinoer, der er licenseret af UKGC -myndigheden for at undgå sådanne situationer.

Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej, du kan nemt indbetale med visum via deres offshore betalingsplatforme, men så tvinger de dig til at åbne en perfekt pengekonto, som så igen ikke vil lade dig hæve? Hvordan er dette acceptabelt og legitimt. Tak

Som jeg nævnte tidligere, administreres sortimentet og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som geografisk placering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle en stor indflydelse. Det vigtigste punkt for os er, at kasinoet fandt en måde til med succes at betale dine gevinster ud.

Forstår jeg rigtigt, at selv efter at du havde oprettet den perfekte pengekonto, kunne du ikke hæve dine gevinster? Er der nogen penge, der er i besiddelse af kasinoet?

Kære Cheryl,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.