Crazyno Casino - Det er lykkedes spilleren at åbne en konto fra et begrænset land.

Hej ikke en klage i øjeblikket venter stadig på tilbagetrækning, men iv kiggede igen på anmeldelsen på casino guru og totalt savnet crazyno casino accepterer ikke spillere fra Storbritannien. Hvordan kommer de til at have accepteret mit tilmelding og accepteret mine indskud? Hvad er mit chancer for at få mine indskud tilbage, hvis de ikke udbetaler min hævning?

Mange tak Brian.

Kære coxyboy65,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret vilkårene og betingelserne, og det er dette, jeg fandt https://crazyno.com/general-terms-conditions/?lang=da :

"Berettigelse

2.1. Hvis du er under 18 år, har du ikke tilladelse til at bruge dette websted. Du skal være myndig med hensyn til dine landes nationale lovgivning for at bruge dette websted.

2.2. Det er dit ansvar at overholde national lovgivning i dit land. Hvis du åbner en konto i et forbudt land, er vi ikke forpligtet til at tilbagebetale de midler, du måtte have vundet eller satset i dette tilfælde. Nærmere bestemt er indbyggere i Afghanistan, Albanien, Algeriet, Angola, Bulgarien, Cambodja, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lao, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Papua Ny Guinea, Filippinerne, Sydkorea, Sudan, Singapore, Syrien, Spanien, Taiwan, Uganda, USA, Storbritannien , Yemen, Zimbabwe er forbudt at bruge dette websted. "

Jeg vil gerne understrege en meget vigtig kendsgerning fra vores Fair Gambling Codex:

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries

"Det rigtige at gøre er at tjekke for begrænsede lande under processen med oprettelse af konti og ikke at tillade spillere fra begrænsede lande at registrere og spille. Hvis kasinoet kender til begrænsede lande og også kender spillerens bopælsland, er det ikke et stort problem at håndhæve denne regel.

Hvis kasinoet tillader en spiller fra et begrænset land at spille, fordi det ikke har implementeret denne check, bør det acceptere, at det var kasinoets fejl og udbetale alle gevinster til spilleren på trods af, at de ikke burde have haft lov til at spil i første omgang, forudsat at spilleren ikke har gjort andet, der er i strid med reglerne. "

Da webstedet ikke er blokeret for Det Forenede Kongerige, og der er mulighed for at registrere en konto fra et begrænset land og indbetale midler, vil jeg gerne spørge dig, om du har udfyldt "Min profil" sektionen korrekt?

Din ratifikation er afgørende for denne sag, og jeg beder ikke dette om at få dig i problemer, jeg prøver bare at forstå, hvordan kasinoet håndterer sine egne regler.

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Tak for svaret. Det har mit navn, og jeg er fra Storbritannien og på profile.iv sendt verifikationsdokumenter med adresse på jeg håber bare, de kan betale sig.

Jeg forstår godt din frustration, Brian. Jeg indstiller timeren til yderligere 7 dage, og hvis der ikke er nogen udvikling inden torsdag i næste uge, griber vi ind. Lad os forblive positive og vente på den gode nyhed vedrørende din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.

Hej havde lige en mail fra crazyno om at tilbagetrækning er accepteret og skal være på min konto inden for 7 dage. Vil fortælle dig, når den er på min konto.

Tak fordi du tog dig tid til at svare.

Gode nyheder, Brian. Det mindste jeg kan gøre er at holde denne sag åben indtil din yderligere bekræftelse vedrørende en vellykket tilbagetrækning. Hold mig venligst informeret.

Hej coxyboy65,

Har der været nogen udvikling siden vores sidste samtale?

Hej. Ja crazyno har betalt ud på tilbagetrækningen. Tak for at være der, hvis det var nødvendigt.

Tak Brian.

Gode nyheder. Da problemet er løst med succes, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Brian, for dit samarbejde og din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino. Guru