Spilleren fra Andorra kæmper for at modtage sine gevinster. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Cresus Casino - Spilleren oplever abstinensproblemer.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.500 €
Cresus Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.0
Cresus Casino har et sikkerhedsindeks på 8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, jeg kan ikke trække mine 1250 € tilbage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Laure,
Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. For at jeg kan forstå denne sag fuldt ud, kan du bedes svare på nogle spørgsmål? Har du trukket penge med succes tidligere? Hvilken betalingsmetode valgte du? Forsøgte du at kommunikere dette problem med kasinoet? Hvis ja, kan du videresende enhver relevant meddelelse til petronela.k@casino.guru?
Jeg har forsøgt at oprette en konto i casinoet, men desværre var Andorra ikke tilgængelig i registreringsformularen. Hvor længe siden oprettede du din?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Laure,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
