Hej, ja, der er kun modtaget 300 EUR.
De øvrige 500 euro blev krediteret tilbage til min spillerkonto og fik en bonus.
Jeg anmodede straks om en ny hævning, så sagde kundeservice, at min bank havde refunderet pengene, men det kan ikke være tilfældet, fordi jeg ikke har modtaget nogen bekræftelse på hævningen.
Faktum er, at casinoet har refunderet pengene og tilføjet en bonus.
Som svar på min henvendelse modtog jeg endnu en gang en besked om, at de var ked af det, og at jeg skulle vente 3-5 hverdage.
Det hele er meget tvivlsomt
Hello, yes only 300 EUR have been received.
The other 500 euros were credited back to my player account and were given a bonus.
I immediately requested a new withdrawal, then customer service said my bank had refunded the money, but that can't be the case because I didn't receive any confirmation of the withdrawal.
The fact is that the casino has refunded the money and added a bonus.
In response to my request, I once again received a message saying they were sorry and that I should wait 3-5 working days.
This is all very dubious
Guten Tag, ja es sind nur 300 EUR eingegangen.
Die anderen 500 Euro wurden zurück auf mein Spielerkonto gebucht und mit einem Bonus belegt.
ich habe direkt eine neue Auszahlung beantragt, dann hieß es vom Kundendienst meine Bank hätte das Geld zurück gebucht, kann aber gar nicht sein, da ich keine Auszahlungsbstätigung erhalten habe.
Fakt ist das Casino hat das Geld zurück gebucht und mit einem Bonus belegt.
Auf meine Anfrage erhalte ich mal wieder die Nachricht wie leid es ihnen tut und ich soll erstmal 3-5 Werktage warten.
Das ist alles sehr unseriös
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