Crypto Loko Casino - Spilleren kæmper med annullering af tilbagetrækning og forkert placerede indsats.

Kontosaldoen var på $760, jeg indsendte flere udbetalingsanmodninger, som konstant blev annulleret af en leder uden forklaring. Til sidst, efter at have givet dem en dårlig anmeldelse, blev tilbagetrækningsanmodningen godkendt, bortset fra at den blev godkendt i 2 forskellige transaktioner, hvor $58 gik til mig, og de resterende gik til en anden bitcoin-konto. 2 uger og regner med at prøve at få fat i dem over denne transaktion og absolut ingen reaktion udover den automatiske. Besluttede at prøve det igen og var op til $326 hit "spin" på et $2,50 bet og puf min balsnce faldt magisk til $12,68 jeg spillede med min telefon castet på tv'et, da min kone ikke spiller, men kan lide at se det, og hun så det med hendes egne øjne. Endnu en gang kontaktede custimer service med 6 dage og tæller ingen svar for den. Absolut fidus og svigagtig kasino. Anbefaler stærkt ikke at spille her og tage din krypto/penge andre steder hen.

Kære cameron0569,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du sende relevant kommunikation eller skærmbilleder sammen med din spilhistorik til petronela.k@casino.guru ?

I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater programmeres", og måske vil det hjælpe dig med at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs.

Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.

Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for jeres samarbejde og forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg har allerede uploadet understøttende dokumentation, men sender det sikkert til den e-mail.

Tak, cameron0569, for de videresendte skærmbilleder.

• Kan du bekræfte, om dine oprindelige gevinster blev akkumuleret med eller uden brug af en aktiv bonus?
• Hvis en aktiv bonus var involveret, bedes du give detaljer om den specifikke bonus, der blev brugt.

Ser frem til at høre fra dig.

Oprindelige gevinster blev akkumuleret med en bonus på 25 gratis spins uden udbetalingsgrænse og en indbetaling, jeg lavede. Jeg har endnu ikke modtaget et svar fra nogen af mine flere e-mails til virksomheden eller modtaget nogen form for forklaring på, hvor resten af mine penge blev sendt hen. Da det blev sendt til en anden bitcoin-konto, men ikke var den konto, jeg angav. Du kan spore transaktionen for min konto og se, at de resterende beløb blev sendt til en anden tegnebog. Det ser ud til, at "manageren, der håndterede" min udbetaling, hjalp ham/hende til mine gevinster.

I henhold til deres regler og forskrifter er det maksimale, jeg kunne hæve, bonusbeløbet x 40x mit indskudsbeløb for en "ingen udbetalingsgrænse-bonus", så når jeg regner ud, skulle jeg have haft lov til at hæve op til $6.600 usd i btc. I stedet sænkede mine $759 på magisk vis til mindre end $300, og jeg modtog kun $58 af det.

• Forstår jeg rigtigt, at dine gevinster udelukkende blev akkumuleret fra en gratis chip?

Jeg har tjekket de generelle bonusbetingelser og dette er hvad jeg fandt ( her ):

3. Medmindre andet er angivet, er det maksimale udbetalingsbeløb fra enhver bonus uden indskud 1 gange bonussens pålydende værdi, med et minimum på $50. Alle gratis jetoner til en værdi af under $50 vil komme med en udbetalingsgrænse på ikke mere end eller mindre end $50.

4. Alle bonusser uden indskud er underlagt de omsætningskrav og de maksimale udbetalingsgrænser, der er anført ovenfor.

5. Når du har opfyldt omsætningskravene og er i stand til at foretage en udbetaling, vil ethvert beløb, der er over den maksimale udbetalingsgrænse, blive fjernet fra din

saldo, da du ikke vil være i stand til at hæve disse midler.

Forstå venligst, at hvis dine gevinster blev akkumuleret fra en gratis bonus, ville den maksimale udbetaling, der er tilgængelig for dig, kun være $50.

Mine gevinster blev akkumuleret med en no max udbetalingsbonus og en indbetaling. Mit maksimale udbetalingsbeløb var $6.600.

Det var ikke en bonus uden indskud. Det var en bonus uden udbetalingsgrænse med et indskud.

Kan du sende det nøjagtige link til ovennævnte kampagnetilbud? Mange tak.

Det var en kampagnekode, du indtastede under "kuponer", det var ikke et link

Kan du oplyse, hvilken "kampagnekode" du har brugt til at aktivere bonussen?

Var det ikke den følgende bonus , tak?

Når jeg klikker på dit billede for at se, hvilken kampagnekode du antager, jeg brugte, tager det mig til at gå forbi den aktuelle kampagneside. Jeg kan ikke se den nøjagtige kode længere, da min konto blev lukket, da jeg indgav en klage til deres "spillebord". Jeg kan ikke se en mening i at fortsætte med dette, da det ikke vil give mig de penge, de skylder mig.

Jeg beklager, men der er ingen hævning for et beløb på $6.600 synligt på de skærmbilleder, du har videresendt.

Den eneste hævning, som du nævnte i meddelelsen, var for $759.

Det er en meget forvirrende sag, hvor vi ikke har rykket os meget, siden den blev indsendt for en måned siden.

Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger, hvis du ønsker at fortsætte og kræve en hævning på $6.600. Ser frem til at høre fra dig.

Jeg har brug for, at du går tilbage og læser alt igen. Jeg sagde, at kuponen havde en maksimal tilbagetrækningsgrænse på $6.600. Ikke at jeg forsøgte at trække $6.600 tilbage...

Jeg undskylder forvirringen. Jeg misforstod oplysningerne i starten. Jeg besøgte hele tråden igen, og efter min forståelse stammede dine gevinster på $700+ fra en gratis bonus (oprindelige gevinster blev akkumuleret med et 25 gratis spin). Hvis min fortolkning er forkert, så send venligst din transaktionshistorik fra før den 5. november, da ingen indbetaling er synlig på de fremsendte skærmbilleder.

Ideelt set ville jeg sætte pris på et skærmbillede af dine nyligt aktiverede bonusser.

Tak på forhånd.

Vi beklager at meddele dig, at vi må afvise denne særlige sag på grund af manglende svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og spørgsmål. Som følge heraf er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger til at løse det aktuelle problem. Vi vil dog understrege, at spilleren bevarer muligheden for at genåbne denne klage til enhver tid i fremtiden, hvis de beslutter sig for at gøre det. Vi forbliver åbne og villige til at hjælpe med at løse sagen, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen.