Spilleren fra Polen fik sin konto lukket efter en mislykket verifikation. Desværre, efter at vi har samlet alle de nødvendige oplysninger, afviser vi denne sag. Ingen yderligere undersøgelse er nødvendig.
Automatisk oversættelse:
CryptoBet Casino - Spillerens konto er blokeret og gevinster fra No Deposit konfiskeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 $
CryptoBet Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Det lykkedes mig at vinde $ 100. Efter en lang ventetid skulle dokumenterne endelig betales. Det lykkedes mig ikke. min konto er blokeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Hlyweush,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg det rigtigt, at du har samlet dine gevinster fra No Deposit-bonus, og at du aldrig har placeret et indskud i dette casino? Kan du sende mig et link til den specifikke bonus, du har indløst?
Hvis casinoet besluttede at lukke din konto på grund af mislykket KYC-verifikation og intet depositum er berettiget til refusion, kan vi ikke gå imod casinos beslutning. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Bonus $ 5 tilgængelig efter at have talt med LC. verifikation afsluttet og konto låst efter.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Hlyweush,
Da du ikke har placeret en indbetaling og akkumuleret dine gevinster fra Ingen indbetalingsbonus, der er modtaget fra LC, er der desværre ikke meget, vi kan gøre for dig. Vi er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Jeg vil afvise denne klage nu. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
