HjemKlagesagerCryptoBet Casino - Spillerens konto er blokeret og gevinster fra No Deposit konfiskeret.

CryptoBet Casino - Spillerens konto er blokeret og gevinster fra No Deposit konfiskeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 $

CryptoBet Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 10.03.2020 | Sag lukket : 11.03.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Polen fik sin konto lukket efter en mislykket verifikation. Desværre, efter at vi har samlet alle de nødvendige oplysninger, afviser vi denne sag. Ingen yderligere undersøgelse er nødvendig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Det lykkedes mig at vinde $ 100. Efter en lang ventetid skulle dokumenterne endelig betales. Det lykkedes mig ikke. min konto er blokeret

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Hlyweush,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg det rigtigt, at du har samlet dine gevinster fra No Deposit-bonus, og at du aldrig har placeret et indskud i dette casino? Kan du sende mig et link til den specifikke bonus, du har indløst?

Hvis casinoet besluttede at lukke din konto på grund af mislykket KYC-verifikation og intet depositum er berettiget til refusion, kan vi ikke gå imod casinos beslutning. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Bonus $ 5 tilgængelig efter at have talt med LC. verifikation afsluttet og konto låst efter.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Hlyweush,

Da du ikke har placeret en indbetaling og akkumuleret dine gevinster fra Ingen indbetalingsbonus, der er modtaget fra LC, er der desværre ikke meget, vi kan gøre for dig. Vi er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Jeg vil afvise denne klage nu. Tak for din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere