Spilleren fra Ukraine har problemer med at hæve deres bonusgevinster. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
CryptoThrills Casino - Spilleren kæmper for at hæve deres bonusgevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10 mBTC
CryptoThrills Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.5
CryptoThrills Casino har et sikkerhedsindeks på 4,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej! Jeg beder dig hjælpe med at håndtere denne spillevirksomhed, da den efter at have satset på bonusmidler nulstillede saldoen og support sagde, at tilbagetrækningen af mine gevinster vil være tilgængelig efter at have foretaget en indbetaling, og jeg forstår ikke, hvorfor pengene ikke engang vises på min konto, uanset hvordan jeg blev bedraget.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Cemencoin,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst angive, hvilken bonus du har indløst og spillet? Jeg vil gerne tjekke vilkår og betingelser. Forstår jeg rigtigt, at dine gevinster er blevet akkumuleret fra en bonus uden indskud? Har du sat penge ind på din casinokonto for at bekræfte din foretrukne betalingsmetode?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Beklager, men jeg har fejlagtigt angivet det forkerte casino, jeg beklager.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det er ok. Jeg kan ændre klagen til den rigtige. Hvilket casino er problemet relateret til, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg forstod ud fra din nyligt indsendte klage, at det korrekte casino er https://cryptothrills.io/ . Kan du venligst bekræfte det?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Cemencoin,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
