HjemKlagesagerCyber.bet Casino - Spillerens indbetaling nåede ikke frem.

Cyber.bet Casino - Spillerens indbetaling nåede ikke frem.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 10 €

Cyber.bet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 29.12.2022 | Sag lukket : 30.01.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens indbetaling kom ikke ind på hans casinokonto. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

En indbetaling via Astro Pay foretaget med det samme 10€ penge blev også debiteret umiddelbart efter tan procedure, så så ventede jeg 24 timer, fordi i live chatten sagde det tager så lang tid godt jeg venter og så ser jeg afvist stor... ingen refusion modtaget og casino det gør ikke noget, det er kun 10 euro, men alligevel...


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære SEB22,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.

Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Ok så astro betal tak


Så kan vi lukke

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Forstår jeg det korrekt, at du ønsker at afslutte klagen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej SEB22

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere