Spillerens indskud mangler på hans casinokonto, da det endnu ikke var krediteret. Klagen blev løst, da spillerens penge blev returneret til hans bankkonto.
God eftermiddag
I går lavede jeg en indbetaling på 10 euro i dette casino. Hvor jeg stadig venter på, at du kommer ind på casinokontoen.
Pengene kom ud af min bankkonto på kasinoet, der kom intet ind. Jeg snakker snak snak og ingenting og venter. De ved ikke engang, hvordan de skal forklare, hvad der skete. Dette casino er en rigtig fidus! Jeg kontakter stadig i dag, de må bare vente.
Jeg ønsker ikke engang at vide mere om dette casino. For fanden, at jeg ikke søgte efter dette casino, før jeg lavede nogen indbetaling.
Kære Madnessboy,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene går tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Ikke. Jeg kræver mine penge tilbage, da jeg er ligeglad med dette casino! Og en autentisk joke! Jeg sendte kvitteringen og det hele! Som bevis på, at du er blevet betalt. Jeg ønsker ikke at vide om pengene på kasinoet. Jeg vil have dem tilbage til min bank, fordi jeg aldrig vil vide mere om dette kasino igen.
Bare for at fortælle dig, at jeg allerede har modtaget de pågældende penge tilbage.
Og jeg annullerede den pågældende casinokonto.
Frygteligt fremmøde. Efter hvad jeg har været igennem, vil jeg ikke engang vide mere om online casinoer.
Tak for din hjælp .
Komplimenter.