Spilleren fra Tyskland har en tilbagetrækning, der har været under gennemgang i 6 dage uden klar information om status eller varighed af gennemgangen, på trods af at tidligere udbetalinger behandles hurtigere.
Automatisk oversættelse:
Dachbet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.800 €
Dachbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.3
Dachbet Casino har et sikkerhedsindeks på 2,3, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
2d 14h 19m 41s
Sagsoversigt
5 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Min tilbagetrækning har været under gennemgang i 6 dage nu. I chatten er det altid de samme standardsvar, og jeg modtager ingen information om, hvad der bliver gennemgået, eller hvor meget længere tid det vil tage.
Tidligere hævninger af væsentlig mindre værdi blev behandlet hurtigere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Hej bkuhle1,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Dachbet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
- Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
- Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus?
- Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Hej Nick,
Ja, min konto er fuldt bekræftet. Det har det været i årevis.
Gevinsten blev vundet med rigtige penge og uden bonus osv.
Den sidste kontakt var i dag i chatten, hvor vi kastede rundt på standardsætninger, som om det tager tid.
Jeg synes bare, det er en fræk fidus, at man annullerer sin hævning og mister pengene. Da tidligere mindre udbetalinger blev gennemført senest efter 48 timer, ved jeg ikke hvorfor casinoet skal tage så lang tid at tjekke nu.
hilsen
Ben
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej Bkuhle1,
Da den anbefalede 14-dages tidsramme for din udbetaling nu er gået, kan du så give os besked, hvis der har været nogen opdateringer vedrørende betalingen?
Hvis tilbagetrækningen stadig er under behandling, vil vi undersøge sagen og hjælpe efter behov.
Ser frem til dit svar.
Venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Hej bkuhle1
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
bkuhle1 har 2d 14h 19m 41s til at svare
