Spilleren fra Finland har indsendt en anmodning om udbetaling, mindre end to uger før vi blev kontaktet. Pengene er dags dato endnu ikke modtaget.
Jeg har forsøgt at hæve penge til mit kort og via en bankoverførsel. Hver gang (mindst 50 forsøg) mislykkes tilbagetrækningen. Jeg har også forsøgt at trække mig tilbage flere gange med hjælp fra kundeservicerepræsentanter.
Det har jeg ikke kunnet, og jeg har ikke engang prøvet i et par dage nu, efter at jeg flere gange har prøvet alle mulige tilbagetrækningsmetoder. Hver gang pengene returneres til spilkontoen. I chatten beder kundeserveren om at vente og skifter til sidst til en anden kundeserver. Alle de nødvendige dokumenter er blevet sendt til casinoet, og de er også blevet godkendt.
Hej
Vi har sendt en anmodning til betalingsudbyderen, hvorefter vi fik et svar. Udbetaling til din betalingsmetode, som du bruger til udbetaling, er ikke mulig på grund af det faktum, at din tegnebog er registreret som en butik, eller dine kontoindstillinger er indstillet til amerikansk land. Afklar venligst, om dette er tilfældet, så vi kan undersøge dette problem.
De bad mig om at hæve kortet først, og det forsøgte jeg også at gøre. Dette er sit eget visa-kort. De fortæller og opfinder sådanne eventyr. Og bankkontoen er også din egen personlige bankkonto. Dernæst vil de nok gøre mig til en politisk indflydelsesrig person 🙂 . Så begge dele er mine personlige. Jeg har også sendt et billede af kortet til casinoet.
Udbetaling til et kort er tilgængelig for dig. Vi ser, at du tidligere har oprettet en ansøgning om et bankkort, men ved oprettelsen af ansøgningen har du ikke angivet dit kortnummer. Prøv at oprette en udbetalingsanmodning igen, og sørg for at angive dit kortnummer. Hvis du har problemer med at oprette en anmodning, så tøv ikke med at kontakte vores supportteam for at få hjælp.
Ja, jeg har sat alle tallene rigtigt hvert sted. Hvis du holder op med at lyve. Jeg har mit kreditkortnummer gemt i Chrome, som automatisk indsætter kreditkortnummeret, og det er korrekt. Det har også fungeret alle andre steder. Jeg har også forsøgt at indtaste alle oplysninger manuelt, men tilbagetrækningen bliver altid afvist.
Det er bedre at gøre det, så du selv kan skabe det afkast. Jeg må have prøvet det hundrede gange. Du har sikkert mine kortnumre der, så du kan hæve €338 på det kort? Ingen grund til at bebrejde mig længere for ikke at angive mit kortnummer.
Som vi kan se, har du genskabt kortapplikationer, men du inkluderer ikke kortoplysningerne, bedes du kontakte supportchatten på vores hjemmeside, så vi kan hjælpe dig med at oprette applikationen korrekt.
Hvis du fortsætter med at oprette ansøgninger uden detaljer, vil de stadig ikke blive behandlet.
Jeg har allerede skrevet til supportchatten for det samme problem flere gange, men uden held. Der beder de bare om at vente 7 minutter og igen 7 minutter. Derefter overføres det til en ny kundeservicemedarbejder og samme stævne fortsætter på ubestemt tid. Det er derfor, jeg bare beder dig om at oprette check-out, når jeg er træt af at vente for evigt. Eller er kasseapparatet tomt?
Hej allesammen,
Tak til jer begge for jeres svar.
Sjarbelo, har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Har du i øjeblikket nogle afventende hævninger?
Det er første gang, jeg forsøger at få penge ud herfra, og du kan være sikker på, at det også bliver den sidste. For et par dage siden prøvede jeg at tage hjem for sidste gang, og det lykkedes selvfølgelig. Og kasinoet ser ikke ud til at ville lægge penge i betalingen derfra. Disse udbetalinger lykkes ikke, når jeg prøver.