Spilleren fra Argentina oplever problemer med at trække deres penge tilbage på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Dafabet Casino - Spiller kæmper for at trække deres gevinster ud.
Automatisk oversættelse:
Beløb: $578.387 ARS
Dafabet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hej, jeg har bedt om refusion i mere end 2 måneder, og de ankommer aldrig, jeg skal nævne, at den første refusion, hvis den ankom med astropay, nu modtager jeg ikke refusionerne med astropay eller ved bankoverførsel, en anden mulighed ville være ecopayz men ecopayz godkendte mig ikke til at åbne kontoen, jeg har brug for en løsning fra casinoet, de giver mig ingen forklaring på, hvorfor udbetalingerne ikke ankommer, kun at de godkender dem, men de ankommer aldrig, jeg har brug for at få de penge ud der er meget, og det har foregået i lang tid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære juansg,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst fortælle, om dette var dit første forsøg på at trække gevinster fra dette casino? Forstår jeg korrekt, at din betaling stadig venter på kontoen, efter at den er tilbageført? Er du blevet tilbudt en anden alternativ betalingsmetode end ecoPayz til at modtage dine gevinster?
Forstå venligst, at betalingsmetodernes mangfoldighed og tilgængelighed ikke administreres udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indskud, betyder det ikke nødvendigvis, at den også tilbydes til udbetalinger.
Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde med at løse dit problem, men kan du, inden vi gør det, bekræfte, at din konto er blevet fuldstændigt bekræftet?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, juansg, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej juansg,
Jeg er Nick, og jeg hjælper dig fra nu af i din klage. Jeg vil gerne bede Dafabet Casino om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre har vi endnu ikke modtaget nogen svar fra casinoet. Bemærk, at hvis kasinoet ikke vil svare os inden for de næste syv dage, vil klagen blive lukket som uløst, hvilket kan have en negativ indflydelse på kasinoets vurdering.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hej,
Astropay-betalinger kommer til mig, jeg har korrekt modtaget 2 betalinger på ARS $ 42500
Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej juansg,
Hvor mange betalinger er der hidtil kommet? Hvor meget mere ARS skal der trækkes tilbage?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
hej nikolas,
Jeg har modtaget 255.000 ARS, jeg vil bare trække yderligere 90.000 ud og lade resten blive ved med at spille, problemet er, at nu sendte astropay mig en besked og sagde, at jeg nåede grænsen for at modtage penge, jeg har allerede kontaktet dem. Tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære juansg,
Dette ser ud til at være op til betalingsudbyderen nu, pengene fra casinoet vil sandsynligvis blive sendt tilbage til kasinokontoen. Fortæl os om dit næste trin, og hvad betalingsudbyderen svarer dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hej,
Jeg har allerede anmodet om betalingen med astropay igen, det er en ny måned at se, om den kommer, jeg ved ikke, om jeg har en grænse pr. Måned, eller skal jeg anmode om en forhøjelse af udbetalingsgrænsen, men jeg har allerede sendt de dokumenter, der astropay anmodet om, og de bliver afvist, forstår jeg ikke, hvorfor astropay afviser dem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre har vi ingen nærmere oplysninger om betalingsudbydere, da det ikke længere er et casino-spiller problem. Lad os vide, om det gav dig mulighed for at behandle tilbagetrækningen eller på anden måde prøve at bruge en anden betaling, hvis Astro afviste dine dokumenter.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Astropay har allerede betalt mig, astropay har månedlige grænser, alt er fint, de betaler mig allerede, jeg mangler allerede 4 betalinger på 42.500 ARS, og jeg vil efterlade 130.000 ARS på kontoen, tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære juansg,
Jeg er glad for at høre, at pengene er kommet. Klagen lukkes nu som løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer i fremtiden, vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Nick
Casino.guru
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock