Spilleren indså, at de fik lov til at spille på et kasino, selvom de havde anmodet om at blive blokeret fra alle kasinoer på platformen. Det er ikke helt klart, om kontoen blev spærret på grund af problemer med spil. Mens spørgsmålet blev diskuteret med kasinoet, sagde spilleren, at de ikke længere ønskede at forfølge sagen, og derfor blev klagen afvist.
Jeg ville sige noget andet, selv om jeg havde mit spil låst i datterselskabet af Dama.NV, casinoet reserverede mine penge, hvor er menneskerettighederne, det er alt sammen i én pot, for det vil jeg bede om pengene, der tilhører mig, tilbage og Jeg har alle beviserne for, hvilket sort marked det hele er, og hvordan de altid har ret!!!!
Jeg lader det ikke denne gang...
Hej Kokola,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Dazard Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du venligst oplyse, hvilket søsterkasino du er blokeret for? Hvorfor er din konto præcis blokeret - anmodede du om en selvudelukkelse? Havde du saldo på din Dazard Casino-konto, da den blev lukket?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Faktisk efter den dato burde Casino Dazard heller ikke tillade indskud og registrering, men det gjorde de, og efter at jeg spurgte, hvordan er det muligt for en forbudt person at spille på denne platform, får jeg bare bla bla bla, jeg kan også bevise over for dem, at de er buzzers er blevet fuldt booket !!!!
de er lovlige, nej, det handler kun om spillerens penge, hvis de har rettighederne, jeg har også ret som spiller.
Først vidste jeg ikke, at det var det samme firma, de bekræftede det, og det gik op for mig, at jeg faktisk ikke ville have noget med dette firma at gøre i lang tid!
Jeg ville låse min konto hos Cobra Casino, fordi jeg næsten ikke fik mine gevinster, du kender max grænsen på 500 pr. dag, og det var en meget god sum, og selvfølgelig, hvis du ved det, vil det tage dig omkring et halvt år at få gevinsten , Jeg har besluttet mig for at afskrive pengene og give dem tilbage til Live Casino spilleautomaterne, efter det besluttede jeg, at jeg har brug for et forbud, og at jeg ikke ønsker at være involveret i dette casino og hele platformen længere, og efter at jeg lavede en registrering hos Dazzard og indbetalte der efter tabet spurgte jeg hvilket firma de er og om de er lovlige kasinoer, så sagde de at det er en iværksætter fra Dama NV og da jeg kiggede var det lige præcis casinoet jeg lod mig være blokeret fra, og de Lockdown er ikke for en måned eller to, det er for livet. Jeg var endda meget glad for, at jeg aldrig kan beskæftige mig med denne type og strategi af kasinoer igen, men det, der skete, er, at det er det samme potfirma som de andre, og jeg læste spillere, selvom de sagde det meget tydeligt, og de bekræftede det over for mig , Jeg kan aldrig spille på denne platform igen, den samme platform har mine penge 💰
Dama NV er det samme firma fra alle 60 casinoer men jeg synes ikke det er rigtigt selvom de låser sig fast i denne platform som de accepterer mod deres penge!!!!! Og de burde vide det!!! Og det tillader ikke et depositum, men heller ikke noget depositum i dette selskab kommer ind!!!!
Tak Kokola for al informationen. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Adam, som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Hej Kokola,
Jeg har gennemgået din sag og vil kontakte casinoet for at se, om jeg kan hjælpe.
Vi vil gerne invitere Dazard Casino til at deltage i samtalen og deltage i løsningen af denne klage.
Kære Dazard Casino,
Spilleren oplyser, at selvom de formodes at være blevet udelukket fra alle Dama NV-kasinoer på grund af et spilleproblem, har de stadig været i stand til at registrere, indbetale og spille. Kan du give flere oplysninger om denne situation?
Med venlig hilsen,
Adam
Live Adam Jeg har skrevet siden 6/12/22 og ville vide præcis, hvad kasinoet ville sige, de har deres egen version, og jeg har min egen.
De hævder, at jeg ikke har nogen spillere, som jeg kun er forbudt fra deres søsterkasino, selvom supporten bekræftede præcis, at hvis du har pG-forbud, og han påstod, at han havde en sådan opfattelse, at det gælder hele platformen, og Jeg lavede alle skærmbillederne og viste Dazard, og senere kom de med dette ordsprog, at han er ny og gav forkerte oplysninger, og for det andet, med 2 transaktioner, en fra Cobra og en fra Dazart, så jeg tydeligt pengene gå i én ordre, jeg Kald det fupnummer, og for det fremsatte jeg en anmodning om at få mine penge tilbage, fordi jeg ville have et forbud, og det er logisk, at jeg ikke vil have noget med platformen at gøre, og for anden gang narrede de mig, og Selv nu, selvom jeg virkelig har et forbud, får jeg stadig bonustilbud på e-mail fra begge disse casinoer 🎰, de skal forbedre systemet og være mere opmærksomme på ikke at gemme mig bag det og det n 😶🌫️, jeg er bare målløs. Dette er en parasitisk platform. Hold dig væk, det er så nemt, at du låser dig ude et sted og tror, du har fundet en bedre, og hvad. Den samme KRÆK! Det er jeg ikke enig i. Samme manipulation, samme skrift, samme tilbud om bonusser for at holde min mund, katastrofe!!!!
Hvert kasino og også deres søsterkasinoer har en sort liste, og den bekræfter, hvem der kan registrere sig, og hvem der ikke kan, men nej, casinoet har altid ret, vi er bare et offer, der læser, at de tager pengene fra dig det samme, bare sådan, tro mig, hvis jeg havde vidst, at dette er den samme iværksætter, ville jeg aldrig besøge dette websted, og jeg anbefaler det til de andre spillere, VENLIGST KONTROLLER ALT, FØR DEN KOMMER TIL DENNE HVID!
Jeg vil give dig et meget simpelt eks. En af mine venner har blokeret sig selv på et lovligt 100% schweizisk online casino, og nu må han ikke længere besøge noget normalt online casino nogen steder i Schweiz, hvis han vil spille igen, han skal formulere en masse og 3 måneders erklæring fra hans arbejdskonto Giv, det er lovlighed!!!! Ikke der en online platform, som du ikke engang kan søge i dine rettigheder og pligter!
Hej Kokola,
Tak for dine svar, jeg kan sætte pris på din frustration. Vi bør dog give kasinoet lidt tid til at svare.
Med hensyn til dit eksempel, skal du være opmærksom på, at forskellige virksomheder er underlagt forskellige regler og love afhængigt af deres licens og jurisdiktion. Selvom det kan være et lovkrav for et kasino, der er licenseret af det schweiziske føderale spilleråd, at anvende et forbud på alle spillesteder i hele Schweiz, er dette muligvis ikke det samme for et kasino, der er licenseret af en anden myndighed, såsom Curacao.
Som nævnt vil vi indtil videre vente og se, hvordan casinoet svarer.
Med venlig hilsen,
Adam
Den eneste mulighed er tilbageførsel.
Jeg tror, hvis jeg ringer pengene tilbage, så ville jeg endelig være på den sorte liste, og så vil de endelig forstå, at jeg ikke vil have noget med dette firma at gøre!
Jeg meldte misbrug til min bank, fordi de penge, de havde sat ind, var fra min partner, og da jeg fandt ud af det bagefter, så jeg, at jeg alligevel ikke ville have noget med platformen at gøre! Og siden 31. januar blokerede jeg mig selv efter at have vundet lige under 20.000 fra Cobra, betalingsmetoderne passede mig slet ikke, og nu er det samme problem
Hej Kokola,
Jeg har nu kontaktet casinoet via Skype, og jeg venter på svar. Jeg vil forlænge timeren for at tillade dette. I mellemtiden bedes du fortælle mig, hvis der er nogen udvikling.
Med venlig hilsen,
Adam
En ting jeg ved er at de altid har ret, de har deres egen version og i sidste ende ved jeg at mine penge ikke bliver betalt tilbage, så mange tak for din hjælp, men det er ikke det værd, jeg ville nøjes sagen med en advokat 🙂 Du kan for min del lukke sagen.
Kære Kokola,
Tak, fordi du informerede os om din beslutning om ikke at forfølge denne sag på nuværende tidspunkt. Selvom der stadig er nogle ubesvarede spørgsmål vedrørende denne sag, vil denne klage nu blive afvist i henhold til din anvisning. Den kan genåbnes til enhver tid.
Med venlig hilsen,
Adam
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
