Spilleren fra Østrig står over for en to ugers forsinkelse i kontobekræftelsen og modtager uopfyldte løfter fra live chat-supporten vedrørende udbetalingsprocessen.
Automatisk oversættelse:
DelOro Casino - Spillerens kontobekræftelse er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 5.500 €
DelOro Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 21h 7m 3s
Sagsoversigt
2 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
11 timer siden
Oversættelse
Hej, min konto er ikke blevet bekræftet i to uger. Livechatten giver altid tomme løfter.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
Oversættelse
Hej Hallo123,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med DelOro Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
- Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang?
- Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke?
- Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Hallo123 har 6d 21h 7m 3s til at svare
