Spilleren fra Brasilien har problemer med at hæve sine bonusgevinster uden indskud.
Automatisk oversættelse:
Demo Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine bonusgevinster.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 50
Beløb: 510 R$
Demo Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Uløst
Vores afgørelse
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, jeg vil gerne have din hjælp til at hjælpe mig med at opdage, at dette casino virkelig eksisterer 
🇧🇷 🇧🇷
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære tifanypan,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre kan jeg ikke hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder, og jeg har helt sikkert brug for mere information end billeder. Kan du venligst uddybe?
Du bedes også præcisere, hvad det omtvistede beløb står for.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, så jeg vil bare gerne vide om casinoet virkelig er aktivt og eksisterende, det er det hele. Jeg har ingen information om dem, men jeg forventer ingen information om dem. Jeg vil bare gerne have et positivt tegn for at kunne investere i det for at spille.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har allerede prøvet at kontakte support uden svar E-mail fra Hotmail support siger, at leveringen var ugyldig... så da jeg følger Casino Guro, undersøgte jeg dem, jeg fandt dem ikke.. så besluttede jeg at kontakte dig, før jeg indbetalte penge, jeg skal kender til eksistensen af dette casino .. Om de godkendte værdier, jeg forventer ikke engang lol jeg skal bare have grønt lys for at vide om casinoet er 100% lovligt for virkelig at investere i dem, tak for din opmærksomhed
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God eftermiddag, jeg registrerede mig i huset, og da jeg tilmeldte mig, modtog jeg en bonus på 1000 usd med denne bonus, jeg var i stand til at tjene dette beløb! Jeg foretog udbetalingerne efter at have sendt alle mine bankoplysninger, men jeg har stadig ikke modtaget nogen af de indbetalinger, jeg har foretaget, selvom de markerer det som vellykket!!!! Jeg vil gerne vide, om de betaler korrekt, og de har bare ikke betalt for at være en bonus!!!! Hvis casinoet virkelig er lovligt, og hvis jeg kan investere en værdi uden frygt for at blive snydt!!!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære tifanypan,
Kasinoet er markeret i vores system som "under vedligeholdelse", hvilket betyder, at spillere ikke kan placere nogen indbetalinger. Er det lykkedes dig at indbetale penge til dette casino?
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, lad os gå, jeg forsøgte at lave en indbetaling og resultatet som afventende virkede ikke.... dog er udbetalingerne markeret som godkendte, jeg modtager en mail da det lykkedes, men uden svar fra supporten
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, jeg kom her for at sige noget, jeg fandt ud af inde på kasinoet, de accepterer ikke høje beløb for hævning af usd Jeg lavede en udbetalingsanmodning på lave beløb på usd, hvis det falder ind på kontoen virkelig, så kommer jeg tilbage, jeg kommer for at tale med dig igen om dette casino Nyt .. ærlig talt aldrig hørt om det om dette hus ... se, jeg har mange online casino huse, denne udgave er en helt anderledes oplevelse .. lad os vente og se, hvad du forventer af det .. tak for al din opmærksomhed og hengivenhed for min sag ...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Betyder det, at du har akkumuleret alle disse gevinster uden at indsætte rigtige penge?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Det er rigtigt, jeg akkumulerede alle disse indtjening uden at foretage en indbetaling
De gav en bonus på 1000 usd, hvis du overfører bonusgevinsten, overfører de den til den reelle værdi, men der var ingen tilbagevenden... Jeg prøvede at indbetale, men jeg kunne ikke klare det, jeg venter på noget svar fra dem til virkelig at prøv at spille for alvor .. Jeg ser andre spillere i huset foretage indbetalinger og hæve, jeg kan ikke gøre
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg forstår nu. Jeg har også oprettet en konto for at se, om der er nogen bonusregler, der foreslår en maksimal udbetaling fra gratis bonusser, desværre har jeg ikke fundet noget. Jeg modtog den samme gratis bonus på $1.000, men jeg er ikke i stand til at kontrollere nogen regler, der ville være relateret til dette eller andre kampagnetilbud.
Husk, at størstedelen af gratis bonusser kommer med det maksimale beløb, der ville være tilgængeligt ved udbetalingen. Har du modtaget nogen bonusvilkår og -betingelser via e-mail, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ingen! Den eneste regel jeg fandt er, at jeg skulle konvertere bonusbeløbet til gevinster, så de ville blive omdannet til en reel saldo!!! Udover det er der ingen regler eller betingelser!!! Og med henvisning til de hævninger, der er fra 100 til 1000 usd højst, men alligevel var der ingen af de transaktioner, jeg udførte, jeg var i stand til at modtage!!!!
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
🇧🇷 Dette er den seneste information om mine kasinogevinster og udbetalinger!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak, tifanypan, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Matej ( matej@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej tifanypan,
Jeg er ked af at høre om dine problemer.
Jeg vil gerne invitere casinorepræsentanten ind i sagen for at forklare, hvad der skete; dette casino er dog nyt på vores hjemmeside, og det kan tage et stykke tid, før vi etablerer kontakt med ham/hende.
Vær tålmodig. Jeg vil holde dig informeret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak til jer alle... ser frem til flere gode nyheder... vi ses snart
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg forlænger timeren endnu en gang på grund af ferien. Det er sværere at få svar i ferier.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, god eftermiddag, lad os vente længere, jeg tror ikke, vi får et svar, men på forhånd, mange tak for din opmærksomhed
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg er bange for, at kasinoet ikke er villig til at kommunikere. Jeg vil holde klagen åben indtil 10.1, fordi nogle mennesker har ferie indtil 9.1. men efter det er jeg bange for, at vi bliver nødt til at lukke klagen som uløst efter det tidspunkt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har forsøgt at kontakte kasinoet gentagne gange, men uden held. Jeg er bange for, at der ikke er meget, der kan opnås uden samarbejde fra dens side. Da kasinoet opererer uden en gyldig licens og ikke henviser til nogen ADR-tjeneste, er der ingen spillemyndighed at henvende sig til.
Jeg vil markere klagen som "uløst" i vores system. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem. Faldet i vurderingen forårsaget af uafklarede klager kan dog være med til at ændre casinoets tilgang. Hvis casinoet beslutter sig for at reagere, genåbner vi klagen, og du vil blive underrettet via e-mail.
Jeg kan kun anbefale dig at vælge casinoer ud fra deres anmeldelser og vurderinger i fremtiden for at undgå situationer som denne. Jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed.
Med venlig hilsen,
Automatisk oversættelse:
