Spilleren fra USA har forsøgt at hæve sine gevinster i en måned. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
DETTE CASINO ER ET KOMPLET FILDVIS SPIL IKKE HER! De har gjort enhver undskyldning for ikke at betale mine gevinster, efter at der er gået næsten en måned. Jeg har talt med kundesupport så mange gange, at de alle lyver og fortæller mig, at jeg får en bestemt dag 100%, så kommer dagen, og jeg får det ikke. Jeg har så mange beviser skærmbilleder af denne ulovlige svindelaktivitet, at de gør, det er vanvittigt, jeg har kontaktet FBI for at undersøge dette kasino, de skal alle i fængsel. . Det værste casino jeg nogensinde har spillet på nogensinde.
Kære meg,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Forstår jeg korrekt, at din anmodning om udbetaling har været afventende i en måned? Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
kyc har været afsluttet i et stykke tid nu, kasinoet er et fupnummer, jeg aldrig skulle have indbetalt, de skal lukkes hurtigst muligt og arresteres for at stjæle penge som dette
Tak for dit svar, megg. Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.