HjemKlagesagerDingo Casino - Spilleren ønsker at lukke sin konto.

Dingo Casino - Spilleren ønsker at lukke sin konto.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 2466

Beløb: 3.800 €

Dingo Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 16.04.2020 | Uløst : 25.05.2020
Uløst Vores afgørelse

Berettiget klage

ULØST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Italien ønsker at lukke sin konto, fordi han aldrig vandt noget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hæld en masse penge, aldrig vind.

Jeg har anmodet om annullering i uger, og mine e-mails betragtes ikke. Både White Lions og dingo casino bruger denne strategi for at forhindre dig i at forlade webstedet. Det er absolut en fidus. Jeg fraråder kraftigt at spille på dingo kasinoer og på White Lions. De er usandsynlige. De gør alt, hvad de kan for at undgå dig med det eneste formål at få dig til at kaste så mange penge som muligt. Slotene fungerer alle på samme måde, de er programmeret som fælder. Du vinder aldrig penge fra dingo-kasinoer og hvide løver. Jeg kræver, at de annullerer mig, og det gør de ikke.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Marcello,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret vilkår og betingelser, og det er dette, der blev fundet:

"Konto lukning

Spillere har ret til at afslutte deres konto til enhver tid. Hvis du ønsker det, skal du skrive til os via e-mail eller ved at udfylde formularen 'Kontakt os' på hjemmesiden. I den periode, mellem du anmoder om opsigelse af din konto og os, der udfylder denne anmodning, forbliver du fuldt ansvarlig for kontoen.

I tilfælde af at en spillerkonto bliver annulleret, er spillerne i stand til at trække alle midler tilbage i deres saldo minus udbetalingsgebyrene, som beskrevet i vores udtrædelsespolitik. "

Kan du fortælle dig, hvis alle anmodninger om at lukke din konto er blevet sendt den 14. april 2020? Forstå, at det tager et par dage at gennemføre hele proceduren for lukning af en konto. Hvilken grund har du givet for at lukke din konto? Der er forskel mellem at lukke en konto og ekskludere dig selv på grund af et spilproblem. Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

De gør det med vilje. De krediterer dig 5-10 euro, så snart du sender anmodningen og overvejer derefter annulleringsanmodningen som ugyldig.

Dette er alle forsinkende praksis for folk at spille. Der er ingen formular til udfyldning på webstedet.

Det er det værste online casino. De og hvide løver, der er ens. Samme operatører samme modus operandi.

Find folk til at holde sig væk fra disse tåbelige dårer.

Jeg vil bare blive aflyst. Jeg har sendt andre e-mails, men de svarer aldrig.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Marcello,

Kan du venligst videresende mig alle de anmodninger, du har sendt til casinoet vedrørende din kontokontrol? Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru. På forhånd mange tak.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Mange tak Marcello for at give alle de nødvendige oplysninger via e-mail. Jeg overfører nu din klage til min kollega Jozef, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
4 år siden
Oversættelse
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
4 år siden
Oversættelse
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Marcelo.

Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Vi vil nu prøve at komme i kontakt med kasinoet, og forhåbentlig giver de os erklæringen snart.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Tak, fordi du bragte dette opmærksom på.


Vi skal bemærke, at vi netop har modtaget klagen i dag.


Vær opmærksom på, at kontoen er lukket. Vi vil undersøge resten af problemet og vil opdatere dette indlæg om resultatet.


Hilsen


Dingo Casino


Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Ahahahah ..... Men hvis jeg sendte snesevis af e-mails! De har lukket nu. Godt

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Dingo Casino team.


Tak for dit samarbejde. Er der noget resultat af din undersøgelse? Vi forlænger timeren med 7 dage. Fortæl os venligst, hvis du har brug for yderligere tidsramme.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Vi vil gerne bede Dingo Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret'.


Fortæl os venligst, hvis du har brug for yderligere tidsramme.

Med venlig hilsen Jozef

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Da vi ikke har modtaget noget svar fra casinoet vedrørende problemet, er vi tvunget til at lukke klagen som 'uafklaret'.


Casinoet kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere