Spilleren kæmper for at trække sig tilbage på grund af løbende verifikation. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Casino nægter at behandle min udbetaling og beder om nye dokumenter hver anden uge
Kan levere yderligere dokumenter/skærme, hvis det er nødvendigt
Hej Arturrrr,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Diobet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Kære Arturrrr,
Bemærk venligst, at kasinoet har ret til at bede dig om at indsende oversatte dokumenter, hvis de ikke er direkte bosat i dit land. For at afslutte verifikationen vil jeg anbefale at følge kasinoets instruktion og oversætte dokumenterne for at trække tilbage.
Så du mener, at hvis en person ikke har nogen løn, ingen investering, ingen indtægt fra ejendomssalg og laver et depositum på 300 usd (antag at det er en gave fra en ven) og vinder, vil han ikke blive betalt, og det er ok
Og som jeg allerede sagde, at kasinoet beder om dokumenter, jeg sender, hvad de bad om, de tilføjer nye dokumenter, og det er allerede 3. gang, og sidste gang, jeg sendte dem to dokumenter, var det andet. på engelsk med linket til regeringens websted, hvor de kan kontrollere, at det er lovligt, de ignorerede det bare
Det er nok fra mig, de er bare svindlere
Kære Arturrrr,
Desværre er det helt normalt at bede om et sådant bevis for indkomst fra casinoet. Hvis du har modtaget dine penge fra en ven, kan du vælge mulighed 5 som "andet".