Spilleren fra Brasilien er blevet blokeret uden yderligere forklaring. Vi var tvunget til at afvise denne klage, fordi spilleren kun fokuserede på sportsvæddemål.
Automatisk oversættelse:
Ditobet Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 5.000 R$
Ditobet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.0
Ditobet Casino har et sikkerhedsindeks på 2, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Det er mere end 48 timer siden, jeg har forsøgt at få adgang til min konto, og brugeren er blokeret. Jeg kontaktede chatten og de svarer kun at jeg skulle sende en mail, så det gjorde jeg samtidig, men indtil i dag har jeg ikke fået noget svar. Jeg har høj husværdi. Når det endelig lykkes mig at tjene penge på væddemål, fanger de mig og blokerer mig. Og de fortæller mig stadig ikke årsagen, og selvom jeg går efter det, svarer de mig ikke. Jeg har brug for mine penge akut. Og jeg kræver forklaringer på, hvad der sker. Det er forkert.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Barbara19991,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Forstår jeg korrekt, at der er 5.000 R$ (tvistværdi) på din konto? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Kan du rådgive, hvilke spil du fokuserede på - slots, bordspil, sportsvæddemål osv.?
Derudover, hvis der er relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende det til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg skal have omkring 4 tusind reais i fri saldo, plus nogle væddemål, der var åbne, som jeg ikke ved, hvad der skete, fordi da jeg informerede min konto, var den blokeret. Jeg brugte ikke bonusser, kun indskud uden at tjene noget ekstra for det. Jeg lavede nogle sportsvæddemål, tabte nogle og vandt nogle. For første gang lykkes det mig at tjene penge på indsatser, og jeg ender i denne situation. Værre end at tabe, for hvis jeg havde tabt, havde det været min skyld og min skyld. Nu vinder jeg, og de gør det. Og jeg tjente ikke engang så meget. Jeg tilføjede her og indsatte i huset omkring 2100 reais. Resten var en fortjeneste, som jeg ikke engang havde til hensigt at trække tilbage i øjeblikket. Nu har jeg ingen tillid til huset længere. Og jeg er nødt til at løse min situation.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Barbara19991. Det ser ud til, at denne klage er relateret til sportsvæddemål. Som du måske ved, behandler vores forum Casino.guru kun klager vedrørende onlinekasinoer . Jeg forstår, at det må være svært for dig, men vi har desværre ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger. Jeg kan dog foreslå et par hjemmesider, der kan hjælpe. Giv mig venligst besked, hvis du er interesseret i listen over disse websteder, så vender jeg tilbage til dig via e-mail.
Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
