Spilleren har sat penge ind på sin konto, men pengene ser ud til at være tabt. Spilleren besluttede at opgive denne sag, derfor lukkede vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Dolly Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret hans konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 €
Dolly Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
betaling fra kreditkort, fremgår det af kvitteringen, men er ikke krediteret. De svarede, at betalingen var blevet afvist, selvom jeg sendte et skærmbillede af betalingskvitteringen, hvori det tydeligt fremgår, hvilken virksomhed den var krediteret til, og betalingsnummer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Izzo,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
Jeg vil gerne tilføje min kreditkortrapport vedrørende den ukrediterede indbetaling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Argotoffoli,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak Kristina, jeg tror, jeg har opgivet denne udvej, desværre af erfaring kan jeg se, at kasinoer ude af kontrol aams handler uden at respektere de mest elementære regler for gennemsigtighed, så enhver retssag mod dem bliver endelig, så længe du ikke ønsker at gribe ind lovligt.
Jeg smed hundrede euro væk.
alle bliver tilfældigvis bestjålet mindst én gang.
hjertelighed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Forstår jeg rigtigt, at du ikke længere er interesseret i vores hjælp? Har jeg din tilladelse til at lukke denne klage?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Selvfølgelig kan du lukke, men husk at jeg er resigneret ikke uinteresseret i nogen form for retfærdighed.
alligevel tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vi vil nu lukke denne klage i henhold til din anmodning. Beklager, at vi ikke var i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
