HjemKlagesagerDolly Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret hans konto.

Dolly Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret hans konto.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 €

Dolly Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 11.06.2022 | Sag lukket : 18.07.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren har sat penge ind på sin konto, men pengene ser ud til at være tabt. Spilleren besluttede at opgive denne sag, derfor lukkede vi klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

betaling fra kreditkort, fremgår det af kvitteringen, men er ikke krediteret. De svarede, at betalingen var blevet afvist, selvom jeg sendte et skærmbillede af betalingskvitteringen, hvori det tydeligt fremgår, hvilken virksomhed den var krediteret til, og betalingsnummer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Izzo,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse

Jeg vil gerne tilføje min kreditkortrapport vedrørende den ukrediterede indbetaling.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Argotoffoli,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak Kristina, jeg tror, jeg har opgivet denne udvej, desværre af erfaring kan jeg se, at kasinoer ude af kontrol aams handler uden at respektere de mest elementære regler for gennemsigtighed, så enhver retssag mod dem bliver endelig, så længe du ikke ønsker at gribe ind lovligt.

Jeg smed hundrede euro væk.

alle bliver tilfældigvis bestjålet mindst én gang.

hjertelighed.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Forstår jeg rigtigt, at du ikke længere er interesseret i vores hjælp? Har jeg din tilladelse til at lukke denne klage?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Selvfølgelig kan du lukke, men husk at jeg er resigneret ikke uinteresseret i nogen form for retfærdighed.

alligevel tak.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Vi vil nu lukke denne klage i henhold til din anmodning. Beklager, at vi ikke var i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere