Spilleren fra Slovakiet har problemer med at åbne en ny konto. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Jeg kan ikke registrere nogen, der har brugt mit fødselsnummer
Kære Lucia,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at spørge dig, om du har prøvet at kontakte kasinosupport for at forklare situationen? Jeg vil foreslå at sende en e-mail til info@doxxbet.sk eller ringe til +421 911 569 909 og informere casinoet om, at en anden har brugt dine personlige data. De skal være i stand til at bekræfte dig og slette den anden konto.
Fortæl os, hvis dette råd var nyttigt, eller hvis vi har brug for at gribe ind. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela