Spilleren oplever et uspecificeret problem, og hans konto blev blokeret. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Dozenspins Casino - Spilleren oplever et uspecificeret problem.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 18.000 €
Dozenspins Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.4
Dozenspins Casino har et sikkerhedsindeks på 8,4, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har allerede indsendt en ansøgning om en selvvurdering og et kontoudtog flere gange i henhold til GDPR, og kasinoet reagerer ikke på det. Kasinoet har også lige forbudt mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej emrek,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Dozenspins Casino. Kan du venligst specificere, hvilken ansøgning du anmodede om fra kasinoet, da det i øjeblikket er meget uklart, hvad der er dit problem med dem. Kan du også forklare hvorfor og præcis hvornår din konto blev blokeret?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har allerede kontaktet dig flere gange og ville have et kontoudtog fra min konto. Som du uretmæssigt har spærret efter at du uretmæssigt har debiteret flere gange i 500e trin trods visning af kortfejl fra MasterCard.
Jeg har ønsket mig en transaktionsoversigt siden da, og du har ikke svaret mig, siden du forbudte mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvorom alting er, så blev jeg massivt flået, og siden da har jeg været på nippet til at få et transaktionsoverblik og en forklaring fra casinoet.
Og jeg har ikke et problem, dusin spins gav mig enorme problemer!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej emrek,
Bemærk venligst, at vi ikke er kasinoet. Forstår jeg det korrekt, at der er blevet debiteret dit kort af kasinoet uden din tilladelse?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære emrek,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Nick dette kasino har underslæbt mine penge. Og i månedsvis har jeg forsøgt at bestille et kontoudtog, så jeg i det mindste kan få et overblik over, hvad der er væk. Der er intet svar, ingen reaktion. Efter at der er blevet debiteret for store beløb fra forskellige kreditkort, har kasinoet allerede blokeret mig og besvarer mig, og mine henvendelser har på ingen måde ret til en selvevaluering (kontoudtog) i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) .
Jeg beder om hjælp fra dig og forskellige andre officielle kontaktpunkter.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære emrek,
Kan du sende beviset eller anklagerne og også andre beviser, du har, til nikolas.b@casino.guru?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det er ikke lige det, det handler om, jeg skal bruge kontoudtogene. Jeg kan ikke give dig bevis som sådan, jeg har muligvis stadig et par skærmbilleder, hvor disse beløb ikke blev erklæret som afsluttede, men stadig blev trukket fra kontoen. Og det flere gange. Jeg vil gerne have kontoudtogene og få et overblik, altså et kontoudtog over, hvad jeg har implementeret der
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære emrek,
Hvis det ikke er blevet behandlet endnu, kan du så ikke bare kontakte betalingsudbyderen for at tilbageføre disse betalinger? Siden hvornår er betalingen afventende?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære emrek,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Nick
Desværre kan jeg ikke gøre noget, jeg ville have et kontoudtog, og det svarer ikke, så kasinoet svarer ikke.
Jeg vil gerne have dette ført i retten, men kasinoet svarer mig ikke. Jeg har virkelig brug for en erklæring fra denne konto vedrørende dette, men kasinoet svarer ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære emrek,
Jeg er ked af det, men du har ikke fremlagt nogen beviser overhovedet før nu. Kan du sende et skærmbillede eller bevis, du har i denne sag? Hvis ikke, vil vi være tvunget til at lukke klagen på grund af manglende beviser.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvilken slags bevis vil du have eller hvilken slags bevis mener du, jeg skal måske sende dig et skærmbillede af korrespondancen, hvor jeg flere gange har skrevet til casinoet og bedt om et dunudtræk og ikke har fået svar fra dem
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære emrek,
Som nævnt ovenfor, bevis for betalingen, og også enhver kommunikation med casinoet uanset deres svar.
Automatisk oversættelse:
