Spillerens verifikation sidder fast i over en uge. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Dozenspins Casino - Spillerens verifikation sidder fast.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 70 €
Dozenspins Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Der blev anmodet om tilbagetrækning for 9 dage siden samt KYC-bekræftelse.
Indtil videre ingen reaktion overhovedet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej ludwbran,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Dozenspins Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er dette din første udbetalingsanmodning i casinoet? Sendte du alle de ønskede dokumenter til verifikation til kasinoet?
Bemærk venligst, at hvis det er din første hævning nogensinde, kan det tage op til 14 dage at blive fuldt bekræftet og modtage pengene. Hvis du har sendt alle dokumenterne, er det kun et spørgsmål om tid, før de casino opdaterer din status, så jeg vil klart anbefale kun at vente.
Jeg ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit hurtige svar.
Da dette faktisk var min første udbetalingsanmodning, vil jeg være tålmodig og vende tilbage til dig, hvis der ikke kommer noget fra kasinoet i de kommende dage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak ludwbran,
Jeg indstiller timeren til din. Hold os opdateret, eller lad os vide, hvis verifikationen stadig ikke vil blive udført før i slutningen af ugen.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
