Drake Casino - Spilleren har kæmpet for at trække deres gevinster ud.

Dette Casino giver gode bonusser. Jeg har spillet der i over et år brugt masser af penge. De sørger altid for, at du aldrig kan trække dine penge ud. Altid. Jeg tror, de rod med maskinerne. Jeg vinder 1000,00 1 gang ventet nogensinde på tilbagetrækningen. Aldrig underrettet mig om at ringe til dem. Det endte med at jeg lagde det ind. De har sørget for, at jeg ikke kan trække noget tilbage nu. Vind aldrig. Og hvis jeg gør det på en bonus, og de sørger for, at det er væk, før jeg kan trække mig ud. Jeg tror, jeg er endelig færdig med at spille der.

Kære Sadeyes327,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.

Desværre, da du har spillet dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig. Forstå venligst, spilleren er den eneste ansvarlige for deres konto, aktive saldo og alle væddemål, der finder sted. For fremtidige referencer bedes du kontakte os, så snart problemet udvikler sig, så vi kan gribe ind, før det er for sent.

Kan du venligst fortælle, hvad der syntes at være årsagen til, at du tidligere ikke trak dine gevinster tilbage? Har du gennemført kontobekræftelsen?

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Yderligere kommentarer fra spilleren:

"Det er mere af en anmeldelse og derefter klage"

Jeg forstår. Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg ellers har overset, vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Jeg ville virkelig ønske, at jeg havde mere hjælp. Tak skal du have.

Kære Sadeyes327,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne klage som uberettiget efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet casino. Vi er her for at hjælpe.