Spilleren fra Storbritannien har problemer med at hæve sine penge på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Duelz Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £600
Duelz Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.7
Duelz Casino har et sikkerhedsindeks på 7,7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg vandt £600 på dette syn, og de ville ikke betale pengene, fordi jeg brugte PayPal
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Paris260405,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen.
Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger, den kan også afbrydes til enhver tid. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.
Vil du venligst oplyse, hvis du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster? Blev din konto verificeret med succes tidligere? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus, tak?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej sir/fru, dette er en ny side, og vi indsatte £20 fra vores PayPal-konto og var nødt til at verificere alle dokumenter, som gjorde det, og spillede også £20 fra min bankkonto, da vi forsøgte at hæve £600, sagde de, at vi kunne ikke, da det var en tredjepart og sagde, at de ville genindsætte de oprindelige £20 fra PayPal og hæve alle gevinster. Hvilket er meget forvirrende og frustrerende.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du fortælle, hvem der er ejer af PayPal-kontoen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Min kone Clare R*****
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Har du brugt din kones betalingsmetode til at indbetale penge på din casinokonto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Paris260405
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
