Spilleren fra New Zealand spørger om sine gevinster, efter at casinoet har lovet ham betalingen. Vi endte med at lukke klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Duelz Casino - Spilleren kæmper for at modtage sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: NZ$12.000
Duelz Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.7
Duelz Casino har et sikkerhedsindeks på 7,7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg havde vundet omkring $4000, som jeg var så begejstret for, da det var en tilfældig drop-præmie, jeg på en eller anden måde vandt, alligevel forvandlede den til omkring 24000, som i tilfældige beløb jeg hævede, de svarede meget hurtigt og sagde, at de ved et uheld havde udbetalt i pund i stedet for nz dollars, som begge parter var enige om, min gevinst ville blive halveret. De fortæller mig, at de ville være i kontakt, hvilket jeg dumt troede😵 Der gik måneder, mens jeg sendte tilfældige e-mails og chats gennem duelz casino, indtil jeg endelig holdt op med at få noget svar... Så da jeg endelig fik nogen på chat, havde de ingen idé om hvad Jeg talte om, at der ikke var bevis for noget, OG ALLE MINE EMAILS TIL OG FRA DEM VAR PÅ EN MÅDE FORSVINDET at jeg havde fortalt dem, at dette er et fantastisk casino, men jeg troede ærligt, at de var lovlige, da jeg havde trukket tilbage et par gange før. Er der nogen måde, du kan hjælpe efter så lang tid, jeg er så flov, at jeg tænkte, bare hav tålmodighed, det kommer, jeg skulle have lyttet til mine forældre og nusset fra starten.... HJÆLP MIG VENLIGST🙏
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære gunnt535,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Tillad mig venligst et par spørgsmål, så jeg måske bedre forstår situationen.
Kan du fortælle, om du stadig kan få adgang til din konto i kasinoet? Har du anmodet om udbetaling, efter at du nåede til enighed med casinoet, eller er gevinsterne på din casinosaldo? Kan du rådgive, om du stadig har adgang til udgående e-mails fra din indbakke? Kan du fortælle os, hvornår præcis du vandt i kasinoet?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
