Spillerens konto blev blokeret af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spillerens konto blev genåbnet.
Automatisk oversættelse:
Duelz Casino - Spillerens konto blev blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £350
Duelz Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg tiltrådte for nylig duelz casino indsatte hundredvis. Udbetaling £200 havde stadig £150 at spille med, og efter 5 minutters anmodning om udbetaling blev jeg blokeret fra kasinoet. Ingen e-mail eller forklaring. Jeg har sendt 2 e-mails hørt intet tilbage. Jeg kan ikke tale med nogen, da jeg er blokeret. Jeg vil gerne have mine penge, hvad jeg anmodede om at hæve, og de 150 £ på min konto tilbage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Luckylottie3,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Duelz Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Har kasinoet nogensinde svaret dig før?
Bemærk venligst, at det nogle gange er almindeligt, at kasinoet blokerer spillerens konto, indtil verifikationen er afsluttet.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
