HjemKlagesagerDuelz Casino - Spillerens konto blev blokeret.

Duelz Casino - Spillerens konto blev blokeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £350

Duelz Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 28.08.2022 | Løst : 07.09.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens konto blev blokeret af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spillerens konto blev genåbnet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg tiltrådte for nylig duelz casino indsatte hundredvis. Udbetaling £200 havde stadig £150 at spille med, og efter 5 minutters anmodning om udbetaling blev jeg blokeret fra kasinoet. Ingen e-mail eller forklaring. Jeg har sendt 2 e-mails hørt intet tilbage. Jeg kan ikke tale med nogen, da jeg er blokeret. Jeg vil gerne have mine penge, hvad jeg anmodede om at hæve, og de 150 £ på min konto tilbage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Luckylottie3,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Duelz Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Har kasinoet nogensinde svaret dig før?

Bemærk venligst, at det nogle gange er almindeligt, at kasinoet blokerer spillerens konto, indtil verifikationen er afsluttet.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak fordi du vendte tilbage til mig. Kasinoet har padt mig, og jeg vil gerne lukke min klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak Luckylottie3 for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere