15. juni 2024:
På den dato åbnede jeg en ny konto uden nogen bonus, foretog tre indbetalinger og startede med succes en udbetalingsanmodning på £4.000. Under mit gameplay stødte jeg på en prompt, der stillede generiske spørgsmål om min jobtitel og løn.
Den følgende dag, da jeg forsøgte at logge ind på min konto, modtog jeg fejlmeddelelsen "ugyldige legitimationsoplysninger". Forsøg på at bruge funktionen "glemt adgangskode" resulterede også i den samme fejl med "ugyldige legitimationsoplysninger".
På trods af at jeg har sendt tre e-mails til kundesupport, inklusive direkte e-mails til Head of Casino og begge medstiftere, har jeg endnu ikke modtaget noget svar. Denne mangel på kommunikation og løsning er meget bekymrende.
VENLIGST HJÆLP OG PRESS DEM
15th June 2024:
On that date, I opened a new account without any bonus, made three deposits, and successfully initiated a withdrawal request for £4,000. During my gameplay, I encountered a prompt asking generic questions about my job title and salary.
The following day, when I attempted to log into my account, I received an "invalid credentials" error message. Attempts to use the "forgot password" function also resulted in the same "invalid credentials" error.
Despite sending three emails to customer support, including direct emails to the Head of Casino and both Co-Founders, I have yet to receive any response. This lack of communication and resolution is highly concerning.
PLEASE HELP AND PRESSURE THEM
Automatisk oversættelse:
