Spilleren fra Bulgarien har sat penge ind på en konto ved hjælp af en andens kreditkort.
Automatisk oversættelse:
Efbet Casino - Spilleren oplever problemer på grund af indbetaling sendt fra 3. parts betalingsmetode.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.000 лв
Efbet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej!
Min konto er blevet blokeret og videresendt til gennemgang. Jeg har indsat to af mine kort og to udenlandske kort, der er fuldt verificeret, samt deres ejere på min konto. I dag anmodede jeg om en tilbagetrækning og modtog følgende svar fra efbet:
____________
Din konto er blevet gennemgået i detaljer, før du foretager den ønskede udbetaling. Det er blevet fastslået, at du har foretaget vellykkede indskud med udenlandske fonde igen, efter at du er blevet advaret. Ifølge reglerne på siden skal din konto være lukket indtil næste ordre.
Sagen blev overdraget til et ledelsesteam for at træffe en kompetent beslutning. Forvent svar hurtigst muligt.
_______________
Mine venner er klar til at komme på kontoret med mig, hvis de selvfølgelig fra efbet udtrykker et ønske, men jeg tvivler ...
Mine spørgsmål er følgende:
"Hvad kan jeg forvente skal ske?"
"Kan jeg gøre noget for mig?"
- Hvorfor er denne regel, og hvorfor giver de oplysninger om det, efter at en udbetaling er påkrævet og ikke en indbetaling?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Kaloyan91,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men vær venlig at forstå, at de fleste kasinoer ikke accepterer indskud fra tredjeparter. Desværre accepterede du vilkår og betingelser ved at registrere en konto:
„3.4. Alle kunder skal til enhver tid kunne garantere ikke at være:
...
- Indbetaling af penge via et kreditkort, som de ikke har tilladelse til at bruge eller bevidst at modtage penge fra et sådant kreditkort."
Forstå venligst, at du ved at indbetale fra en andens kreditkort har overtrådt en af hovedreglerne. Casino annullerede dine gevinster af denne grund, og jeg er bange for, at det er en irreversibel proces. Hvis der er andet, jeg kunne hjælpe dig med, så tøv ikke med at kontakte mig, ellers vil jeg være nødsaget til at afvise denne klage som uberettiget. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ikke for min søn, men for 2 af mine venner, jeg kan ikke se, hvad problemet er, efter at de overhovedet er verificeret, dette er åbenbart et af kasinoets tricks, at bruge folk ...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kaloyan91, bemærk venligst, at langt de fleste kasinoer ikke tillader denne praksis. Tilfælde, hvor spilleren indbetaler med en andens betalingsmetode, opdages normalt under verifikationen ved udbetaling. Kasinoet skulle finde ud af, om betalingsmetoden tilhører dig, og det er en standardprocedure. Kasinoet har ingen anden måde at vide, om spillere har betalt med deres egne midler eller ej. Jeg beklager, men vi kan ikke gå imod kasinoet i sådanne tilfælde.
Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger afviser vi desværre denne klage som uberettiget. Beklager, at vi ikke var i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
