El Royale Casino - Spillerens spørgsmålstegn ved fairness af Roulette.

Jeg vandt 27000 og spillede Roulette Euro. Når jeg ramte overskuddet på 28000, ændrede hjulets omdrejningsrate. Bolden gjorde aldrig 1 fuld revolution på visse indsatser. Normalt er et væddemål over 200 på et nummer, og spillet bliver aldrig ramt. De svingede spillet og placerede endda et væddemål på 25 numre på en gang aldrig før. Bolden syntes som om den blev styret væk til tider. Jeg spillede 15/20 numre og ramte aldrig. Det er umuligt på over 50 ruller. Gå aldrig tilbage

Kære Thomas,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan anlægge en sag udelukkende baseret på det, du beskriver. Nogle gange er du måske heldig og nogle gange ikke; Sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om "Roulette regler og odds - Bets, udbetalinger og sandsynligheder forklaret": https://casino.guru/roulette-rules-odds-bets .

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem videre til mig. Desværre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der sker noget urimeligt, sker der intet, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kunne gøre for dig vedrørende din klage.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Thomas,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Jeg har ikke nogen måde at bevise min sag på, fordi jeg ikke videobåndede mine spil. Hvis du tester dit hjul, vil du vide, at det er en falsk repræsentation af den faktiske nummergenerator.

Kære Thomas,

Vær opmærksom på, at det er meget vanskeligt for os at fortsætte med denne sag uden nogen dokumentation. Vi vil gerne hjælpe dig, men manglende bevismateriale gør det umuligt i dette øjeblik. Hvis du støder på nogen form for bevis, så tøv ikke med at kontakte os, og vi kan åbne denne klage når som helst. Jeg vil dog afvise det nu. Tak for din forståelse.