ElonBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Venter på min tilbagetrækning på 15000$

Hvor er det? Jeg vandt den i fair play

Hej kingoftheword111,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med ElonBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Siden hvornår er tilbagetrækningen afventende? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Goddag! Tak for din feedback.

Angiv venligst dit ID-nummer - en unik kode, der udstedes ved registrering på hjemmesiden og nævnes i din profil. Dette vil hjælpe dig med at finde dig i databasen og forstå situationen.

Kan du også fortælle os, hvorfor du ikke kunne skrive til kundeservice?

Pas på dig, ElonBet

Min konto er verificeret

jeg tror siden begyndelsen af sommeren eller sådan noget

tilbagetrækningen afventede 2 sep

ja, akkumuleret med mine penge og bonusser tror jeg

Jeg talte med casino sidste gang den 2. sep. Det handlede om pengehævning

Tak ElonBet for at slutte sig til os så hurtigt for at løse sagen med spilleren.

Kære konge af ord111,

Da din tilbagetrækning kun afventer i 4 dage, ville jeg ikke bekymre mig overhovedet. Vi anbefaler altid alle spillere at vente mindst 14 dage på, at en udbetaling bliver behandlet. Jeg kan forstå, at det kan virke mærkeligt, da nogle casinoer behandler dem hurtigere, men der er mange aspekter, du skal tage i betragtning. Det tager tid for casinoet at tjekke, om alle bonusbetingelserne var opfyldt (som du spillede med en bonus), og om gevinsterne er legitime. Også selvom de godkender tilbagetrækningen, kan det tage tid for deres betalingsudbyder at behandle den, samt for din betalingsudbyder at modtage den.

Hold os venligst opdateret.

Med venlig hilsen

Nick

God dag

Alt er fint, som jeg skrev før

Jeg fik mine penge inden for 2 timer, de har et rigtig godt tilbagetrækningssystem og support var hjælpsom. Derfor svarede jeg ikke hurtigt

Jeg var virkelig mødt op efter at have vundet, det var derfor, jeg skrev en klage. Kunne ikke vente med at få det

Tak for din hjælp og hurtige feedback

Kære konge af ord111,

Jeg er virkelig glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil gå videre og markere din klage som 'løst' i vores system. Tak for din bekræftelse af resultatet. Hvis du nogensinde står over for udfordringer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter. Vi er her altid for dig.

Som du ved, er vores tjenester helt gratis, og vi modtager ingen drikkepenge. Men hvis du kunne afsætte et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot, ville det betyde meget for mig. Her er linket:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ærlige anmeldelse og ethvert forslag til, hvordan vi kan forbedre os, ville være utrolig værdifuldt, ikke kun for os, men også for andre, der kunne have brug for hjælp med online casino-relaterede problemer.

Mange tak for din tid.

Venlig hilsen,

Casino.Guru