HjemKlagesagerEmirBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

EmirBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.400 kr

EmirBet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 11.03.2024 | Sag lukket : 26.03.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

7 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Sverige havde et udbetalingsproblem: på trods af forsikringer fra casinoet om, at betalingen var blevet prioriteret, havde han ikke modtaget sine gevinster, og hans e-mails forblev ubesvarede. Efter at spilleren indsendte klagen, bad vi om yderligere oplysninger for at undersøge sagen nærmere. Spilleren svarede dog ikke på vores opfølgende spørgsmål inden for den givne tidsramme. Som følge heraf var vi ikke i stand til at fortsætte undersøgelsen og måtte afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej,


De udbetaler ikke mine gevinster, men oplyser kun, at udbetalingen er blevet prioriteret, og at jeg skal holde øje med min e-mail. Der er dog ingen penge modtaget, og jeg får ingen svar via e-mail.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej tobbesbyggab,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med EmirBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Hej tobbesbyggab

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere