Spilleren fra Schweiz foreslår, at hans land skulle have været opført som begrænset jurisdiktion. Spillerens klage er løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Emojino Casino - Spiller antyder, at hans land skulle have været opført mellem begrænsede lande.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.800 €
Emojino Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
God dag
Emojino Casino er et True Flip Gaming-firma.
true Flip Gaming accepterer ikke schweiziske kunder.
Emojino accepterer fortsat schweiziske kunder, selvom domstolene i Schweiz klart angiver: kun online casinoer i Schweiz med en schweizisk licens kan tilbydes. Emojino er licenseret af MGA.
Derfor forventer jeg godtgørelsen af 1800 €.
tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Basel,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt https://emojino.com/terms-of-use :
"Du må kun deltage i spilene udelukkende i din personlige ikke-professionelle egenskab af rekreative og underholdende grunde.
Du er opmærksom på, at retten til at få adgang til og bruge webstedet og eventuelle produkter, der tilbydes, kan betragtes som ulovlige i visse lande. Emojino er ikke i stand til at verificere lovligheden af tjenester i hver eneste jurisdiktion, derfor er du ansvarlig for at afgøre, om din adgang til og brug af vores websted er i overensstemmelse med de gældende love i dit land, og du garanterer over for os, at spil ikke er ulovligt i det område, hvor du bor, eller borger, som du er. Du bør ikke bruge Emojinos tjenester, hvis du er bosiddende eller borger i et af følgende lande og / eller territorier: USA, Puerto Rico, De Amerikanske Jomfruøer, Amerikanske Samoa, Guam, Marshalløerne, Nordmarianerne, og USA's mindre afsides øer, Afghanistan, Algeriet, Australien, Bahrain, Bangladesh, Belgien, Bhutan, Bonaire, Bulgarien, Brunei, Cambodja, Caymanøerne, Centralafrikanske Republik, Kina, Cuba, Curacao, Frankrig, Fransk Guyana, Fransk Polynesien, Franske sydlige territorier, Futuna-øerne, Gibraltar, Hongkong, Indonesien, Iran, Israel, Irak, Jordan, Kuwait, Libanon, Libyen, Macau, Malaysia, Marokko, Niger, Nigeria, Nordkorea, Oman, Pakistan, Filippinerne, Qatar, Rumænien , Rusland, Réunion, Saba, St. Eustatius, St. Martin, Saint Pierre og Miquelon, Saint-Barthelemy og Wallis, Saudi-Arabien, Singapore, Slovakiet, Spanien, Sudan, Sverige, Syrien, Taiwan, Tanzania, Togo, Tunesien, Tyrkiet, Ukraine , UAE, UK ("forbudte lande"). "
Kan du venligst fortælle, hvorfor mener du, at Schweiz burde have været opført mellem begrænsede lande? I mellemtiden har jeg sendt en e-mail til kasinosupporten med anmodning om oplysninger om begrænsede områder, men jeg har endnu ikke modtaget et svar.
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du sende den til petronela.k@casino.guru . Ser frem til at høre fra dig. Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse denne ubehagelige situation hurtigst muligt.
Med venlig hilsen Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Godmorgen, kasinoet har lovet at tilbagebetale mine 2850CAD indskud. Så snart jeg modtager pengene, lukker jeg sagen. Tak for din støtte. Basel09
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak, Basel, for opdateringen. Jeg indstiller timeren til 14 dage og kommer tilbage med dig. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for din tålmodighed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej, pengene er blevet tilbagebetalt. Luk sagen.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Basel, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du løber ind i problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Ønsker dig alt det bedste for det nye år 2021 😊
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
