HjemKlagesagerEnergy Casino - Spilleren er ikke i stand til at trække sin saldo tilbage.

Energy Casino - Spilleren er ikke i stand til at trække sin saldo tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ¥82.000

Energy Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 27.10.2022 | Sag lukket : 18.11.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren er ikke i stand til at trække sin saldo tilbage på grund af løbende verifikation. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

På fortrydelsestidspunktet fremlagde jeg en kopi af transaktionsopgørelsen, men da jeg blev bedt om at sende en kopi i pdf-format, sagde de, at pengeautomatopgørelsen ikke var acceptabel og ikke ville lade mig hæve. Jeg er virkelig sur.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej crtm5yr4n2,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Energy Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Opgav de, hvorfor dokumentet ikke blev accepteret?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Når jeg taler til dem, der er tæt på mig, blev jeg også afvist i dag. Jeg nævnte, at jeg havde netbankudtog før, så jeg gik i banken og tilmeldte mig netbank, og da jeg sendte kontoudtogene fra netbank, sagde jeg, at kontoudtogene skulle vises sammen med mit navn. For det første har ingen netbank et navn og en erklæring på samme tid. Så jeg sendte et billede af min adgangsbog, der viser mit navn separat, men det blev også afvist. Jeg spurgte ham hvorfor, og han sagde, at det var, fordi han vidste, at denne konto var min. ? Denne side er et rod. Vær venlig at hjælpe mig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg gjorde nogle fremskridt og nåede at bestå dokumentgennemgangen for tilbagetrækning, men denne gang sagde de, at de ikke kunne trække sig på grund af tekniske problemer. Er dette ikke virkelig ulovligt?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære crtm5yr4n2,

Så længe du blev bekræftet for kun et stykke tid siden, kan udbetalingen stadig tage op til 14 dage at modtage dine penge. Giv os venligst besked indtil slutningen af denne uge, hvis der har været nogen opdatering.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej crtm5yr4n2

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Klagen vil nu blive lukket af ovennævnte årsag.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere