Spilleren er ikke i stand til at trække sin saldo tilbage på grund af løbende verifikation. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Energy Casino - Spilleren er ikke i stand til at trække sin saldo tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ¥82.000
Energy Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
Energy Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
På fortrydelsestidspunktet fremlagde jeg en kopi af transaktionsopgørelsen, men da jeg blev bedt om at sende en kopi i pdf-format, sagde de, at pengeautomatopgørelsen ikke var acceptabel og ikke ville lade mig hæve. Jeg er virkelig sur.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej crtm5yr4n2,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Energy Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Opgav de, hvorfor dokumentet ikke blev accepteret?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Når jeg taler til dem, der er tæt på mig, blev jeg også afvist i dag. Jeg nævnte, at jeg havde netbankudtog før, så jeg gik i banken og tilmeldte mig netbank, og da jeg sendte kontoudtogene fra netbank, sagde jeg, at kontoudtogene skulle vises sammen med mit navn. For det første har ingen netbank et navn og en erklæring på samme tid. Så jeg sendte et billede af min adgangsbog, der viser mit navn separat, men det blev også afvist. Jeg spurgte ham hvorfor, og han sagde, at det var, fordi han vidste, at denne konto var min. ? Denne side er et rod. Vær venlig at hjælpe mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg gjorde nogle fremskridt og nåede at bestå dokumentgennemgangen for tilbagetrækning, men denne gang sagde de, at de ikke kunne trække sig på grund af tekniske problemer. Er dette ikke virkelig ulovligt?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære crtm5yr4n2,
Så længe du blev bekræftet for kun et stykke tid siden, kan udbetalingen stadig tage op til 14 dage at modtage dine penge. Giv os venligst besked indtil slutningen af denne uge, hvis der har været nogen opdatering.
Automatisk oversættelse:
