HjemKlagesagerEnergy Casino - Spillerens anmodning om udbetaling afvises gentagne gange.

Energy Casino - Spillerens anmodning om udbetaling afvises gentagne gange.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ¥100.000

Energy Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 29.07.2023 | Sag lukket : 18.08.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Japan bliver gentagne gange afvist, når han forsøger at trække sig. På trods af indsendelse af det korrekte bankformat som anmodet af kasinoet, bliver deres udbetaling stadig afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg bliver ved med at blive afvist, hver gang jeg prøver at udbetale.

Fra kasinoet får jeg at vide:

Tak fordi du spiller med os.

Din seneste tilbagetrækning er desværre blevet afvist.

Vi beder dig venligst anmode om din udbetaling igen og angive det korrekte bankkontoformat uden plus (+) eller minus (-) tegn.

Tak for dit samarbejde i denne sag. Det er uden for vores kontrol.

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål.

Med venlig hilsen,


Jeg har allerede indsendt det korrekte bankkontoformat.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej fred1922,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Energy Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej.

Tak for dit svar.

Din konto er ikke blevet bekræftet.

Der står "Vi har ikke brug for dine identifikationsdokumenter på nuværende tidspunkt".


Gevinster opnås ved hjælp af bonusser og opfylder omsætningskravene.

Jeg talte med kasinoet på live chat i går aftes.

indhold

『Tak fordi du legede med os.

Din seneste udbetaling er desværre blevet afvist.

Vi beder dig venligst anmode om din udbetaling igen og angive korrekt bankkontoformat uden plus (+) eller (-)

Tak for dit samarbejde i denne sag, da det er uden for vores kontrol.

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål.

Med venlig hilsen,"


Jeg har indtastet det korrekte bankkontoformat uden +.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej fred1922,

Lad os se, om betalingen bliver accepteret denne gang. Hvis stadig ikke, vil jeg anbefale at bruge en anden udbetalingsmetode, hvis der er en anden tilgængelig for dig. Fortæl mig venligst resultatet af betalingen, når dens status er ændret.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej peace1922

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere