Spilleren fra Utah har indsendt en anmodning om udbetaling, mindre end to uger før vi blev kontaktet. Pengene er dags dato endnu ikke modtaget.
Automatisk oversættelse:
Eurobet.it Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 350 $
Eurobet.it Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Eurobet.it Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Venter på en forsinket udbetaling
6d 0h 40m 13s
Sagsoversigt
12 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Jeg chattede med Daniel, som tilbød en bonus på 777% og 100 spins. Jeg spurgte, hvad tidsrammen for udbetalingen var. Han sagde med bitcoin, at det var øjeblikkeligt. Også David Jacksons e-mailede mig, at hævninger er øjeblikkelige med bitcoin. Så jeg indsatte $40. Det var en udbetaling på 2 x bonuspulsindbetalingen. Jeg slog spillet igennem, og min værdi var omkring $1000. Connie anbefalede, at det ville blive justeret til $350 på grund af den maksimale udbetaling. Jeg var enig. Hun sagde, at udbetalingen ville være inden for 24 timer. Jeg chattede tilbage og prøvede at se, hvor udbetalingen var, da den ikke var kommet til min bitcoin-pung. Jeg fik at vide, at jeg skulle vente yderligere 24 timer, men det vil blive udbetalt inden da. Jeg ringede tilbage 24 timer og fik samme ventetid 24 timer, så det gjorde jeg. Nu har euro-væddemål blokeret enhver kontakt med mig. Vil ikke svare, eller sms og kundeservice chat vil ikke svare. Jeg ved, at de er der, fordi en kammerat, der bruger den kontaktede dem på chats. Der er ingen hjælp, når jeg prøver. Hver kundeservicemedarbejder siger, at hvis jeg skulle huske min bonusindsendelse og bruge halvdelen af bonussen til et indskud til at spille igen, ville de udstede resten af min bonus til min bitcoin-pung nu. Ingen ventetid. Jeg sagde nej, men de prøver stadig. Hvis du kan prøve at mobbe mig, køb chikane og tving mig til at indbetale halvdelen af min bonus for kun at få halvdelen af min bonus sendt til min bitcoin-pung, det er ikke rigtigt. At sige vil sende dig halvdelen af din bonus nu, hvis du indbetaler den anden halvdel. Jeg vil vedhæfte deres tekst, der siger dette. Jeg kan ikke nå nogen der nu.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Hej Tgreck
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Klagesagen afventer behandling inden for 6d 0h 40m 13s
