HjemKlagesagerEvobet Casino - Tekniske vanskeligheder.

Evobet Casino - Tekniske vanskeligheder.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 843 €

Evobet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 31.12.2019 | Løst : 15.01.2020
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Luca, en spiller fra Italien, vandt € 843 i en bonusrunde i et slotspil, men han lukkede tilfældigt siden og hans gevinster blev nulstillet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Den 26/12/2019 ca. og indtil videre er der ingen session, der er vundet af mig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Luca.

Mange tak for at indsende din klage. Vi vil gøre vores bedste for at løse din sag. Har du kontaktet casinoet angående dette problem? Har du modtaget nogen forklaring?

Automatisk oversættelse:
Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
4 år siden
Oversættelse
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære @ Luca,

Tak for at rejse dette.

Som vi kan se af vores korrespondance, har vi allerede svaret dig mere end ti gange angående dette spørgsmål, og vi har også en kopi af din e-mail til os, at du takker os, og at efter din mening måske var der et problem fra spiludbyder, selvom vores fund ikke bekræfter dette.

Som en afslutning takkede du os fra dit hjerte, og du sagde, at du var glad for at fortsætte med at spille til vores Casino.

Så vi vil gerne spørge dig, hvad der førte til, at du rejser denne klage her, efter den ovenstående kommunikation, vi havde?

Med venlig hilsen,

Evobet Casino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

I dag lukkede jeg casino guru-kontoen, jeg kontaktede dem tidligere ved den bonus, som du krediterede mig, du kan se det, hvis du vil. I betragtning af mine indbetalinger og min gevinst lukkede jeg bestemt kontoen og accepterede disse € 50, fordi jeg vidste, at den rigtige gevinst på 843 € aldrig ville have været set.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg takker casinoguru for det arbejde, der er gjort mod mig. Jeg er kun ked af, at jeg ikke har bemærket den dårlige evobet-score før. Tak igen

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Luca.

Tak for din brug af Casino Guru klageløsningscenter. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system.

Med venlig hilsen, Jozef

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere