Spillerens indbetaling kom ikke på hans casinokonto. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Evolve Casino - Spillerens indbetaling nåede ikke frem.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 150 €
Evolve Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.6
Evolve Casino har et sikkerhedsindeks på 6,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Herre eller frue . Kasinoet trak simpelthen 150 euro fra min konto og krediterede ikke min spillerkonto. I flere uger har jeg spurgt, hvor er mine penge? Og jeg bliver fortalt vittigheder hver gang. Kasinoet stjæler bare pengene.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Roman2005,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene går tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg kan bare ikke få mine penge mere, de tager dem bare og fortæller vittigheder. På grund af systemfejl, så noget andet. Chat fungerer i maksimalt 20 minutter på 24 timer. Jeg bliver ved med at få e-mails, selvom jeg foretog en indbetaling den 20. juni 2022, blev den debiteret med det samme, men det er den 8. juli 2022, og pengene er der ikke. Løgner
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Roman2005,
Vil du venligst oplyse, om du har kontaktet din betalingsudbyder direkte angående dette problem?
Automatisk oversættelse:
