Spilleren fra Chile har ventet fire dage på en hævning på 489 USD, som casinoet hævder er i en behandlingskø.
Automatisk oversættelse:
ExciteWin Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 489 $
ExciteWin Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.2
ExciteWin Casino har et sikkerhedsindeks på 9,2, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 17h 20m 6s
Sagsoversigt
6 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
9 timer siden
Oversættelse
Jeg hævede 489 USD tirsdag den 19. november, og der er gået 4 dage uden at have modtaget mine penge. De undskylder sig altid med at sige, at det er i en behandlingskø. 4 dage er for lang tid, og efter at have læst kommentarer på denne hjemmeside oplever mange brugere forsinkelser i deres udbetalinger.
Jeg forstår ikke, hvordan denne side har en MEGET HØJ vurdering. Du bør anmelde det og ikke anbefale det, som du gør, for det er os spillere, der ender med at få en dårlig oplevelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 timer siden
Oversættelse
Kære alfonsoat,
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af uafsluttet KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.
Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din konto er blevet verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage siden du anmodede om udbetalingen, så lad os det vide, og vi vil gribe ind og forsøge at hjælpe du.
I mellemtiden anbefaler jeg, at du tjekker vores artikel om, hvordan vi anmelder onlinekasinoer og faktorer, der indgår i det endelige sikkerhedsindeks, der findes i vores casinoanmeldelser: https://casino.guru/our-casino-reviews#factors
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen,
Tomas
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
alfonsoat har 6d 17h 20m 6s til at svare
