Spilleren er utilfreds med kasinoets RTP, da han ikke vandt noget. Klagen blev lukket på baggrund af spillerens anmodning.
Jeg begyndte at bruge denne casino-/væddemålsside i ca. en uge, og jeg har tabt det spil, jeg har spillet, hvilket er okay, men ingen gevinster. RTP er chokerende, og jeg mener, at dette som et kasino er meget dårligt og skal tage sig sammen, jeg modtaget 5 euro casino bonus, intet andet ingen velkomstbonus ingen gratis væddemål intet som annonceret, dårlig kundeservice, da siden er nede siden kl.
Kære cuan45,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det, du beskriver, som jeg har forklaret dig for et stykke tid siden i din tidligere indsendte klage ( her ). Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Nick
tak for svaret, mens jeg er uenig i dine synspunkter og noget galt med dette casino, ikke fordi jeg ikke vandt, men bare den måde, spillene blev aktiveret på.
Bare et spørgsmål om interesse spiller du på disse sider og prøver dem?
tak Eugene
Kære cuan45,
Desværre kan vi ikke bedømme kasinoer baseret på én spillers oplevelse. Hvis du virkelig er interesseret i, hvordan vi anmelder casinoer, så tjek venligst følgende artikel: https://casino.guru/our-casino-reviews.
Så længe der ikke er nogen konkrete beviser, kan vi heller ikke kontakte kasinoet. Hvis du har nogen, bedes du sende dem til nikolas.b@casino.guru, ellers vil vi være tvunget til at lukke klagen.