Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
Automatisk oversættelse:
FansBet Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.518 €
FansBet Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.5
FansBet Casino har et sikkerhedsindeks på 4,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har indbetalt 2184 euro til kasinoet og vundet 2518 euro. Jeg har også bekræftet kontoen efter behov for at foretage indskud på over 2000 euro på dette casino. I dag efter at have spillet alle bonustilbud fuldt ud med hensyn til betingelser, prøvede jeg at foretage udbetaling ved hjælp af trustly og euteller, de afviste udbetaling. Jeg brugte begge disse som indbetalingsmetoder.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Subsbite,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med FansBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Kan du venligst præcisere, hvilken bonus du brugte eller sende et link til den bonus til os? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
28.10 chat support var tilgængelig. De besvarede det problem, at en del af gevinsten på 600 euro skulle tjene hos euteller og den anden halvdel 1918 euro med trustly, og efter det blev udbetalingen annulleret. De svarede på dette, og dette er et teknisk problem på systemet. De sagde også, at de vil løse dette problem så hurtigt som muligt. I dag har jeg foretaget endnu en tilbagetrækning, og chatsupport er ikke tilgængelig igen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Subsbite,
Da din konto blev bekræftet for kun et par dage siden, og casinoet kan opleve nogle tekniske problemer med betalingsudbyderen, vil jeg klart anbefale at vente mindst en uge på, at betalingerne kommer frem. Vi anbefaler normalt at vente endda 2 uger, så du stadig er inden for en meget god tidsramme.
Automatisk oversættelse:
