HjemKlagesagerFansBet Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

FansBet Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.518 €

FansBet Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 26.10.2022 | Løst : 04.11.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har indbetalt 2184 euro til kasinoet og vundet 2518 euro. Jeg har også bekræftet kontoen efter behov for at foretage indskud på over 2000 euro på dette casino. I dag efter at have spillet alle bonustilbud fuldt ud med hensyn til betingelser, prøvede jeg at foretage udbetaling ved hjælp af trustly og euteller, de afviste udbetaling. Jeg brugte begge disse som indbetalingsmetoder.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Subsbite,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med FansBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Kan du venligst præcisere, hvilken bonus du brugte eller sende et link til den bonus til os? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
1 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

28.10 chat support var tilgængelig. De besvarede det problem, at en del af gevinsten på 600 euro skulle tjene hos euteller og den anden halvdel 1918 euro med trustly, og efter det blev udbetalingen annulleret. De svarede på dette, og dette er et teknisk problem på systemet. De sagde også, at de vil løse dette problem så hurtigt som muligt. I dag har jeg foretaget endnu en tilbagetrækning, og chatsupport er ikke tilgængelig igen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Subsbite,

Da din konto blev bekræftet for kun et par dage siden, og casinoet kan opleve nogle tekniske problemer med betalingsudbyderen, vil jeg klart anbefale at vente mindst en uge på, at betalingerne kommer frem. Vi anbefaler normalt at vente endda 2 uger, så du stadig er inden for en meget god tidsramme.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Denne sag kan lukkes. De har betalt gevinsten.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak Subsbite for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere