FastPay Casino - Spillerens gevinster blev kraftigt reduceret.

Jeg vandt $4800 og forsøgte at hæve $3000, fordi de sagde, at det var maks., og så afviste de min udbetaling og ændrede mine gevinster til kun $100. Jeg har givet dette casino over $12000, og det giver mig altid døde spins. Så åbenbart var jeg så glad for endelig at få et hit. Så snyder de mig og siger, at jeg kun kan få 100 $. Det er anden gang, det er sket. Det er ikke rigtigt. Dette er det mest fiduserende casino, jeg nogensinde har spillet. Hjælp venligst.

Kære Reynoldsjodie7,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med FastPay Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at sikre, at jeg forstår din situation fuldstændigt.

Kan du fortælle, om du har akkumuleret dine gevinster på $4800 med eller uden en aktiv bonus? Hvis du spillede med en bonus, kan du så sende mig navnet eller det nøjagtige link til den?

Kan du bekræfte, at du har bestået den fulde KYC-verifikation?

Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra dette casino?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika

Mange tak for din tid. Jeg vil sige, at dette har været et af de værste kasinoer, jeg nogensinde har beskæftiget mig med. Hænderne ned. Jeg har indbetalt over 12000 og får døde spins det meste af tiden, jeg spiller. Kun har været i stand til at hæve mindre end 2000, fordi de ikke lader mig hæve, når jeg vinder store beløb. Jeg havde en bonus, men stillede alle omsætningskrav. På min konto stod der, at det tilgængelige beløb, jeg kan hæve, er $4800, så svarer de og sagde, at det kan jeg faktisk ikke have, og de skifter det til $100. Kan du forestille dig?? 🤯Som jeg nævnte før skete dette en anden gang, da jeg vandt $1200, og de gav mig kun $75. Ja, jeg er verificeret. Aldrig i mit liv har jeg følt mig så snydt af et firma. Jeg kan ikke tro, at virksomheder som denne kan operere og drage fordel af mennesker. Jeg er virkelig ved at miste al tro på online casino industrien. Virker som den ene lyssky oplevelse efter den anden med alle kasinoer, jeg har beskæftiget mig med. De kan bare slippe af sted med at være skurke. Slet ikke rigtigt.

Vil du venligst videresende mig kommunikationen mellem dig og casinoet vedrørende de begrænsede gevinster? Vær opmærksom på, at mange bonusser har en gevinstgrænse, og det beløb, der overstiger den tilladte grænse, trækkes fra spillerens konto, når de anmoder om en udbetaling.

Tror du, det er rigtigt, at jeg har indbetalt over $13000 og aldrig vundet mere end $2000, så vinder jeg $4800, og de siger, at jeg kan få $100. Etisk synes du, at det er rimeligt? Hvad er meningen med jer. Det er anden gang, jeg har indgivet en klage til jer, og I har ikke gjort noget for at hjælpe. Denne industri er lige så lyssky, som de kommer, og det ser ud til, at I promoverer disse lyssky kasinoer. Jeg har ingen kommunikation med disse fiduskunstnere om denne kasket. Jeg havde en fornemmelse af, at I ikke ville hjælpe. Disse kasinoer kan slippe af sted med al denne super lyssky forretning, og spillere bliver behandlet som skrald, og ingen hjælper.

Jeg siger ikke, at det er fair. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg anbefaler at læse vores artikel om udbetalingsforholdet (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Jeg vil med glæde hjælpe dig, men for at gøre det skal jeg bekræfte, om du spillede med en aktiv bonus, da du vandt $4800. Hvis du var, ville jeg også kræve et skærmbillede eller link til bonussen. Tak skal du have.

Bare luk dette og luk min casinoguru-konto. Jeg ved, at du ikke får mig nogen penge tilbage. Jeg har været her før. Denne industri er super lyssky. Helt ærligt ønsker jeg ikke at handle med mennesker eller virksomheder, som jeg ikke respekterer.

Dette er totalerne med dette casino

$15265 indskud

kun $2610 hævninger, der ikke handler om held. Det er svindel og slet ikke fair play. Non stop indbetaling ingen spilletid ingen returnering. Ligger omkring 96% rtp. Hvis jeg vinder gode beløb, vil de ikke give dem til mig. Jeg vil have retfærdighed, og jeg er træt af, at disse virksomheder slipper af sted med at snyde folk. Virksomheder som kasinoguruer, der promoverer og forsvarer virksomheder som dette. Har I folk samvittighed? Hvad er meningen med at indgive klager, når I ikke gør noget for at hjælpe. Det er min anden gang. Denne industri er så lyssky.

Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning. Vi beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et hvilket som helst andet casino. Vi er her for at hjælpe.