Fat Panda Casino – Anmeldelse

Spilleren fra Mexico registrerede sig på casinoet, indbetalte 200 USD og modtog en velkomstbonus. Efter at have vundet cirka 1000 USD forsøgte hun at hæve 652 USD, men blev informeret af supporten om, at hendes gevinster var blevet konfiskeret, på trods af at hun havde gennemført den krævede bonusomsætning. Klageteamet havde kontaktet casinoet for at få afklaring om kontolukningen og de påståede overtrædelser, men modtog intet svar. Derfor blev klagen markeret som "uløst", og spilleren blev rådet til at forfølge yderligere muligheder med Curaçao Gaming Control Board.

Spilleren fra Quebec hævdede, at han havde modtaget en salgsfremmende bonus for 20 gratis spins hos en begrænset spilleautomatudbyder i sit område. Efter at have kontaktet kundesupport, som havde været lukket under festligheder, modtog han et forsinket svar, der indikerede, at kampagnen var afsluttet, på trods af at han kontaktede dem umiddelbart efter at have modtaget bonussen. Han fremhævede bekymringer om kampagnepraksis og kundesupportsvartider. Problemet blev løst, da det var almindelig praksis for kasinoer at sende bonusser uden at bekræfte spillets tilgængelighed i specifikke regioner, hvilket førte til lukningen af ​​klagen.

Spilleren fra Brasilien havde vundet 3.000 BRL på et nyt casino og var i gang med at bekræfte sin udbetaling. Han havde allerede indsendt den nødvendige selfie sammen med dokumentation til støtte for hans anmodning. Problemet blev løst, da spilleren modtog sine gevinster.

Spilleren fra Brasilien havde ikke været i stand til at behandle en tilbagetrækning på grund af en tilbagevendende fejlmeddelelse, der antydede en afventende udbetaling. Hans konto var blevet bekræftet, og kasinoet havde forsikret ham om en løsning. Efter at spørgsmålet var blevet rejst med klageteamet, havde kasinoets repræsentant bekræftet, at de undersøgte sagen. Efter indgriben fra klageteamet havde kasinoet løst problemet, og spilleren havde været i stand til at hæve sine gevinster. Spilleren havde udtrykt tilfredshed med kasinoets løsning på problemet.

Spilleren fra Polen oplever problemer med at hæve 181 pln, på trods af at han har en fuldt verificeret konto. Alle forsøgte tilbagetrækningsmuligheder, inklusive inpay, jeton og bankoverførsel, er endt med fejl eller afvisninger. Spilleren informerede os senere om, at han modtog sin gevinst, og denne klage blev lukket som løst.

Efter at have indbetalt 100 Euro og vundet cirka 1250 Euro, fik spilleren fra Norge sin konto suspenderet på grund af en påstået overtrædelse af vilkårene og betingelserne, specifikt om ulovligt samarbejde, snyd, bedrageri og kriminel aktivitet. Kasinoets kundeservice har ikke givet yderligere afklaring. Efter vores indgriben var vi i stand til at hjælpe spilleren med at få deres gevinster. Spilleren bekræftede, at de modtog midlerne til sidst. Spillerens klage er blevet løst med succes.