HjemKlagesagerFat Panda Casino - Spilleren kan ikke trække sig tilbage på grund af fejlmeddelelse.

Fat Panda Casino - Spilleren kan ikke trække sig tilbage på grund af fejlmeddelelse.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1 BNB

Fat Panda Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casino
Indsendt: 13.02.2024 | Løst : 22.02.2024
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

9 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien havde ikke været i stand til at behandle en tilbagetrækning på grund af en tilbagevendende fejlmeddelelse, der antydede en afventende udbetaling. Hans konto var blevet bekræftet, og kasinoet havde forsikret ham om en løsning. Efter at spørgsmålet var blevet rejst med klageteamet, havde kasinoets repræsentant bekræftet, at de undersøgte sagen. Efter indgriben fra klageteamet havde kasinoet løst problemet, og spilleren havde været i stand til at hæve sine gevinster. Spilleren havde udtrykt tilfredshed med kasinoets løsning på problemet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Siden den 7. februar har jeg forsøgt at behandle min tilbagetrækning, men jeg kan ikke. Det viser en fejl som vist på skærmbilledet, som om jeg allerede har foretaget en udbetaling, og jeg er nødt til at vente. Jeg har dog aldrig været i stand til at foretage en udbetaling, den viser altid denne fejl. Når den givne ventetid udløber, og jeg prøver igen, dukker samme fejl op med en endnu længere fremtidig dato. file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Hej netoflausino,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Fat Panda Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Alle mine kontooplysninger blev verificeret, de sagde, at de ville løse mit problem, de sendte mig en e-mail for ca. 2 dage siden og hævdede, at jeg kunne foretage min hævning, og det ville blive behandlet, men det kunne jeg ikke, fejlen fortsatte, og nu har det været ca. 3 dage har jeg ikke længere svar på mail.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Kære Netoflausino,


Vi beklager oprigtigt for ulejligheden forårsaget af dette. Du kan være sikker på, at vores team aktivt undersøger problemet for at fremskynde løsningen. Du kan være sikker på, at vi er fuldt ud forpligtet til at sikre det højeste niveau af tilfredshed for vores værdsatte kunder, og at løse dette problem med det samme er blevet hævet til forkant på vores prioriteringsliste. Din fortsatte støtte og tålmodighed er meget værdsat, da vi arbejder ihærdigt på at rette op på denne situation. Vi vil opdatere dig snarest.


Dit FatPanda-team

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Mange tak, jeg sætter pris på din opmærksomhed!!!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Kære Fat Panda Casino,

Kan du venligst angive, hvornår vi kan forvente en opdatering vedrørende spillerens tilbagetrækning?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Kære Casino Guru,


Vi er glade for at kunne informere dig om, at sagen er blevet løst, og at spilleren har trukket deres gevinster tilbage, hvilket viser vores forpligtelse til effektiv service og en jævn spilleoplevelse.


Tak, og hav en god dag!


FatPanda

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Fatpandas arbejde var meget godt, de sendte mine penge manuelt!! Kvalitet og seriøst casino.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Kære netoflausino,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,


Casino.Guru

Rediger svarSlet svar


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere