HjemKlagesagerFatFruit Casino - Spillerens anmodning om udbetaling er forsinket.

FatFruit Casino - Spillerens anmodning om udbetaling er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 70 €

FatFruit Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casino
Indsendt: 14.10.2024 | Sag lukket : 22.10.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

1 måned siden
Oversættelse

Spilleren fra Albanien havde problemer med at hæve penge efter at have vundet cirka 103 € fra spins uden indskud, som senere blev konfiskeret. Efter at have foretaget en påkrævet 20€ indbetaling for at anmode om en hævning på 70€, krævede casinoet, at indbetalingen blev satset tre gange, hvilket spilleren fandt urimeligt. Klageholdet anerkendte, at selvom omsætningskravet ikke var spillervenligt, blev det accepteret som en betingelse for tilbagetrækningsprocessen. Da spillerens saldo allerede var tabt, kunne der ikke gives yderligere regres, og klagen blev afsluttet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Spillede deres 20 spins uden indskud. Vandt omkring 103 €. Bekræftet min konto. Men vent: freespinsene er ikke en velkomstbonus uden indskud! Gevinsterne blev også konfiskeret, hvilket betyder, at jeg kun skulle hæve 50 € i henhold til vilkårene, og jeg skulle foretage en indbetaling for at hæve (kun via fiat-metoder). ! Jeg accepterede det, lavede en indbetaling på 20€ via mit betalingskort uden en bonus og anmodede om en hævning på 70€.


Nu vil disse fyre have mig til at satse indbetalingen 3 gange! Lol.. Hvem taler de om!!


Tjek venligst min sag fra dette Hollycorn NV casino!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære aver147,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med FatFruit Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Har du kontaktet casinosupporten og protesteret over behovet for at satse de indbetalte penge? Med hvilket resultat?
  • Kan du venligst dele din interaktion med kasinoet for at prøve at løse problemet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Tak for dit svar. Jeg har allerede mistet min saldo, men dette såkaldte casino, fra Softswiss og Holycorn eller hvad som helst, bruger uretfærdig forretningspraksis og lange uberettigede udbetalinger! Kan jeg rejse en tvist mod Holycorn uden for casino.guru? Jeg overvejer det faktisk, fordi der er kasinoer fra denne gruppe, der også har blokeret min konto med penge!


Du kan lukke tråden!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Tak for opdateringen.

Bemærk venligst, at selvom det ikke er helt spillervenligt, accepterer vi situationen, hvor omsætning af dit indskud er påkrævet op til 5 gange, selvom det er en indbetaling foretaget for at opfylde udbetalingsbetingelserne.

Da din saldo allerede var nedspillet, kan vi ikke tilbyde yderligere midler. Husk, at dette krav også kan være nødvendigt at opfylde i andre online casinoer under lignende forhold.

Desværre forfølger vi ikke klager mod en hel operatør, vores klageløsningscenter behandler kun klager rettet mod bestemte kasinoer.

Hvis et casino tilbageholder din saldo eller dine gevinster, bedes du indsende en klage for hvert casino, og vi vil forsøge at hjælpe.

På grund af ovennævnte årsager vil denne klage nu blive lukket. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med online casinoer i fremtiden.


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere