Hej, jeg foretog en hævning på €800 til det kreditkort, jeg brugte til at indbetale den 02.04. I går, den 05.04, bemærkede jeg, at det samme beløb blev genkrediteret på min spilkonto, og at udbetalingen blev annulleret uden at modtage nogen kommunikation. Jeg sendte en besked til chatsupporten og blev informeret om, at der var et problem med deres betalingsudbyder, og jeg blev bedt om at foretage tilbagetrækningsanmodningen igen.
I aftes indsendte jeg en ny udbetalingsanmodning, denne gang direkte til min bankkonto via bankoverførsel, med håbet om, at der ikke vil være nogen forhindringer denne gang.
Får jeg mine penge snart? Chattjenesten reagerer ofte på samme måde med standardsætninger, så jeg vil være sikker på, at pengene til sidst vil blive sendt til min konto uden problemer.
tak skal du have
Hello, I made a withdrawal of €800 to the credit card that I used for depositing on 02.04. Yesterday, on 05.04, I noticed the same amount was re-credited into my game account and the withdrawal was canceled, without receiving any communication. I messaged the chat support and was informed that there was a problem with their payment provider, and I was asked to make the withdrawal request again.
Last night, I put in a new withdrawal request, this time directly to my bank account via bank transfer, with the hope that there won't be any obstacles this time.
Will I receive my money soon? The chat service often responds the same way with standard phrases, so I want to be certain that eventually, the money will be sent to my account without any hiccups.
Thank you
Buongiorno, in data 02.04 ho effettuato un prelievo di 800€ sulla carta di credito con vui avevo depositato. ieri 05.04 vedo che l'importo è stato riaccreditato sul mio conto gioco e il prelievo annullato, senza aver ricevuto comunicazione. ho scritto in chat e mi hanno detto che c'è stato un problema con il loro fornitore di pagamento, e riprovare a fare la richiesta di prelievo.
ho inserito ieri sera una nuova richiesta di prelievo questa volta non più sulla carta di credito ma direttamente sul mio conto corrente tramite bonifico bancario, con la speranza che questa volta non ci siano intoppi.
Riceverò a breve i miei soldi? il servizio chat, risponde quasi sempre allo stesso modo con frasi standard, quindi vorrei avere la certezza che alla fine i soldi verranno inviati al mio conto senza intoppi.
Grazie
Automatisk oversættelse:
