Spilleren fra Østrig har oplevet en teknisk fejl under spillet. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Kom ind i det gratis spil med 3 euro på Fezbet casino Razor Shark-spillet! I dette gratis spil vandt jeg i alt ca. 13.500 euro med 1x forlængelse! Gratis spilslut Høj fortjeneste vist op til ca. 13.500 euro blev opregnet, så pengene var på spillerkontoen i 1 sekund, og så var de væk, de blev ikke vist nogen steder! Jeg klagede i livechatten, det blev kontrolleret, men fik at vide, at der ikke er nogen manglende gevinst!
spil Razor Shark spilhistorik ID 111.751185718
den 03/01/2021 kl 10:45:51 var det sidste spil før frit spil
e-mail fra Fezbet
Vi vil gerne meddele dig, at der ifølge de oplysninger, du har givet os, ikke er fundet nogen fortjeneste. Vi kontrollerer mere end gerne, hvis du sender os flere oplysninger eller yderligere bevis.
Kære Ferhat,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende noget bevis, såsom skærmbilleder eller videoer, muligvis din spilhistorik sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ? Kan du venligst afklare, om et reklametilbud har været aktiv på tidspunktet for det tekniske spørgsmål?
Forstå venligst, at uden noget bevismateriale kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være næsten umuligt at konfrontere kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela