FijiCasino – Anmeldelse

Jeg modtog et tilbud om gratis spins i min e-mail, som jeg brugte og vandt omkring 70 eller €80. Jeg får en besked om, at jeg skal foretage en indbetaling for at få adgang til bonusgevinsterne. Der er ikke noget galt eller usædvanligt ved det. Jeg indbetalte €20 og vandt mere. Nu ud fra erfaring med andre velrenommerede casinoer, skal du foretage én indbetaling, før du kan bruge din bonus, og ofte har casinoer andre omsætningskrav. Det har været min oplevelse, og der er intet usædvanligt ved det. Men da mine €20 var væk, kom den samme besked igen, som den gjorde, da de første €20 var væk: "Indbetal for at bruge bonuspenge". Så jeg foretog en ny indbetaling på €20. Da de penge var væk, og flere gevinster var blevet vundet, fik jeg den samme besked tredje gang!!!!! Jeg kontaktede straks support og spurgte, hvad årsagen til dette var. Deres svar var, at bonussen har et omsætningskrav på 40x. Der er ikke noget usædvanligt der. Men... deres præcise ord var, at jeg skulle indbetale 40x bonusgevinsten. (Men... hvad de burde have sagt, tror jeg, var, at jeg skulle indbetale dobbelt så meget som bonusbeløbet, før jeg kunne bruge mine bonusgevinster!) De kunne ikke engang forklare det korrekt. De lokkede mig i en voldsom fælde!!!! Da mine bonusgevinster nu var over €100, ville det have krævet, at jeg indbetalte €100 * 2, ifølge en anden spiller her i sin anmeldelse. Han siger, at han også faldt i deres fælde. Men de kunne ikke engang forklare det på denne måde!! Jeg anser disse vilkår for at være yderst urimelige, og at de ikke er tydeligt formuleret i deres reklame, og uprofessionelle, og jeg følte, at jeg var blevet narret, da jeg ikke så nogen information, der sagde, at dette var påkrævet. Kun omsætningskravene. Vilkårene i tilbuddet sagde intet om dette. Kun at bonusgevinster havde et 40x omsætningskrav. Jeg har skærmbilleder af min chat med supporten. Jeg fortalte dem, at i betragtning af den høje score, de har her hos Guru, som jeg tjekkede først, var jeg utroligt overrasket og ville aldrig spille der igen og ville rapportere dette til Guru. Sikke et svindelnummer, og hvordan de ikke gør dig fuldt ud opmærksom på dette i deres kampagne, er simpelthen kriminelt, synes jeg. Det er helt sikkert en fælde for nye spillere!!! Jeg har aldrig oplevet dette før på andre casinoer. Hvis Guru ønsker det, kan jeg sende skærmbilleder af min chat. Min konto blev i øvrigt KYC-verificeret.

Min VIP-vært har været en livredder mere end én gang. Hun virker oprigtigt interesseret i min oplevelse. I sidste uge havde jeg en udbetaling, der gik i stå i dagevis, skrev til ham, og han fik den godkendt inden for en time. Han fulgte endda op for at sikre sig, at den landede. Den slags service holder mig loyal. Det eneste, der er irriterende, er, at reload-bonusserne altid kommer med 40x omsætningskravet (RIGTIGE PENGE, forresten!!). Jeg tager dem for spilletid, men jeg ved, at jeg aldrig hæver penge fra dem. Det er dybest set bare underholdning.

Velkomstbonussen her var generøs, men jeg faldt i fælden. Fik 100% match op til €200, indbetalte €100, fik €200 i alt. Spillede noget live blackjack i den tro, at jeg var smart. Vandt €150 og troede, jeg ville knække systemet. Så indså jeg, at bordspil knap nok tæller med i indsatserne. Al den spilletid betød ingenting. Var nødt til at skifte til spilleautomater og tabte alt i forsøget på at opfylde kravene. Det er fuldstændig min skyld, at jeg ikke læste vilkårene, men det føles stadig lusket. Hvorfor tilbyde livespil, hvis de ikke tæller?